ekaterinakat Профиль Пользователя | ID: 623954

Профиль ekaterinakat

Дата регистрации: 26.01.2018
Россия

Статистика

Жалобы пользователя ekaterinakat

Мобил Элемент (комментарий)

28.02.2018 ekaterinakat

Анастасьена, найдете здесь диалог Dragos и Svetlana ostr. Почитайте , сколько люди ждали. После ОТПИСКИ м.э. -деньги отражаются в мфц где то через 10 дней самое большое. Если нет -значит не провели... Мосэнерго можно в незачисленных посмотреть -у нас мосэнерго оператор смогла увидеть на следующий день после провода платежей.

Мобил Элемент (комментарий)

28.02.2018 ekaterinakat

Не поступили платежи за три месяца!

Ну не паникуйте. После того как они отписываются платежи в МФЦ у людей отражались только через 10 ДНЕЙ. в МОСЭНЕРГО надо звонить опературу и смотреть в незачисленных на счет. Они уже будут видны, как отправленные. А в платежке вообще может еще долг висеть.

Мобил Элемент (комментарий)

28.02.2018 ekaterinakat

Нет оплаты за 4 месяца 2017 г.

Мосэнерго должно быть видно стразу в отправленных. Но не все операторы могут посмотреть, не знаю, почему. Надо позвонить оператору и попросить посмотреть перевели ли конкретную сумму сумму в феврале, но может быть она еще не зачислена.

Мобил Элемент (комментарий)

28.02.2018 ekaterinakat

Обещали провести, платежи но так и не провели!!!

Поступили ли вам деньги?

Мобил Элемент (комментарий)

28.02.2018 ekaterinakat

Не перечислены платежи за ЖКХ и электроэнергию с октября 2017 г. по январь 18 г.с

Мосэнерго, зачем вы издеваетесь над людьми, если не можете им помочь. Вы при предъявлении документов и чеков - без платежных документов снимете с людей пени? Думаю нет. Мобил элемент платежные поручения не выдает никому. Люди зря приезжают вваш офис, их отправляют обратно разбираться с мобил элементом. Или что-то изменилост за это время. Тогда поясните здесь подробно для всех, а не занимайтесь отписками. Если к вам приедут и покажут чеки, вы перестанете считать человека должником?...

Мобил Элемент (комментарий)

28.02.2018 ekaterinakat

Сотрудники не реагируют на жалобу

Мобил Элемент еще не разобрался с жалобами от 9 февраля и 25 и 26, а уже прикрывает тылы, отвечая на сегодняшние жалобы. Потрудитесь начать с конца, и обработать все попорядку! Надоело уже всем по десять раз жалобы переписывать.

Мобил Элемент (комментарий)

28.02.2018 ekaterinakat

Сотрудники не реагируют на жалобу

Мобил Элемент (комментарий)

28.02.2018 ekaterinakat

Сотрудники не реагируют на жалобу

Мобил Элемент (комментарий)

28.02.2018 ekaterinakat

Сотрудники не реагируют на жалобу

Мобил Элемент (комментарий)

28.02.2018 ekaterinakat

не поступили платежи за эл.энергию в Мосэнергосбыт

Если есть возможность, проплатите повторно, так как вас уже предупредили об отключении света. Мосэнерго ничего делать не будет, как вы догадались, потом когда элемент перечислит деньги пойдет в счет следующего месяца, Но сначала попробуйте по телефону мосэнерго спросить оператора не видят ли они эти платежи в отправленных, но еще не зачисленных на счет,Так как на счет деньги тоже зачисляются достаточно долго. можно попробовать на адрес мосэнерго отправить заказное письмо, о том, что вами все оплачено в срок и приложить копии чеков, но подейстует ли это на них?

Мобил Элемент (комментарий)

28.02.2018 ekaterinakat

Не возвращают деньги

а Мосэнерго всем так отвечают. Люди только время тратят на поездку в офис. На самом деле там у вас могут принять заявление на розыск платежа. Но ввам это надо? Если по телефону М.Э.видят, что платежи не прошли, то и искать нечего. Затем вам в Мосэнерго посоветуют потребовать у Мобил элемента копию платежных документов, тогда они самы смогут разбираться с элементом и требовать с них деньги. Но Элемент еще никому не дал копию платежных документов и этим все сказано. Вот если бы Мосэнерго хотябы пени отменили.

Мобил Элемент (комментарий)

28.02.2018 ekaterinakat

Обращение к потерпевшим

Юля, в МФЦ у многих появлялась информация только через 10! дней после сайта ВТБ. А с учетом , что в ВТБ тоже какие то сбои были в январе и идет слияние двух банков. Уже не понятно где , что и как прокручивается.

Мобил Элемент (комментарий)

28.02.2018 ekaterinakat

Обращение к потерпевшим

Здесь по вашей жалобе еще не отписались. Так что подействовала или прокуратура или те заявки, которые вы им оставляли в офисе.

Мобил Элемент (комментарий)

28.02.2018 ekaterinakat

Обращение к потерпевшим

Не забудь те отметить вашу жалобу как решенную, Там есть какая то ссылка. или кнопка.

Мобил Элемент (комментарий)

28.02.2018 ekaterinakat

Обращение к потерпевшим

У меня такое подозрение, что нет у них договора, поэтому и платежные документы у них не допросишься.

Мобил Элемент (комментарий)

28.02.2018 ekaterinakat

Не прошли платежи

Да тут у человека половину платежей уже вернули , а со второй опять остановка. Надо было в мэрию сразу написать, не стесняться. Спасибо Вам за инфо - Не могли бы вы продублировать это слово в слово в жалобу по ссылке. Соберем там для народа все адреса и телефоны - - , чтобы лохотрона меньше было. //www.huzhe.net/mobil-element/mobil-element-obrashjenie-k-poterpevshim-c639822

Мобил Элемент (комментарий)

28.02.2018 ekaterinakat

Как лучше составить обращение в прокуратуру?

Елена, вам деньги тоже уже скорее всего перечислили.

Мобил Элемент (комментарий)

28.02.2018 ekaterinakat

Не поступили платежи за ЖКУ с августа по ноябрь 2017 года

Даша, Вы все таки напишите здесь телефон этой горячей линии, с какого сайта вы его взяли - интересно.

Мобил Элемент (комментарий)

28.02.2018 ekaterinakat

Не поступили платежи за ЖКУ с августа по ноябрь 2017 года

Послушайте, Вам надо начать с того, что1 в МФЦ выгодно , чтобы вы заплатили повторно, и выгодно вызвать вВас чувство вины, что вы платили в шарашкиной конторе. Но вы должны ответить, что шарашкиных контор у нас в государстве быть не может, так как соответсвующие органы проводят проверку всех платежных агентов. Если звонки в дверь, то Вам все таки надо на адрес управляющей компании выслать письмо с копией чеков,, которое свидетельствует о вашей своевреемнной оплате. И предупредить их, что в...

Мобил Элемент (комментарий)

28.02.2018 ekaterinakat

Не прошли платежи

А мы здесь как раз не высказывается, а получаем помощь. И все в январе ее уже получили.