Детский мир - Не решают проблему, а просто уходят [Неподтверждённая]

Пишу только вернувшись из магазина. Ценники указанные на товарах не соответствует действительности, сотрудники вопрос решать не хотят, да и ещё обвиняют во вранье!
А теперь по порядку. Приехали в магазин, на втором этаже нашли качели 4moms mamaroo 4.0, на которых был приклеен ценник - 19899руб. Мы обрадовались, нужны были эти качели, да и цена меньше чем в интернет магазине. Позвали сотрудника, он взял бумажку с ценником и ушёл на склад, принёс качели, мы довольные пошли на кассу на первый этаж. Пробивают качели, а по кассе другая сумма, больше - 20899 руб. Кассир сообщила старшему менеджеру, он там в микрофон что-то сказал, чтобы пошли и проверили цену. Пока мы стояли на первом этаже, а они там разбирались, пришла другая сотрудница с фотографией другого ценника, которого не было, когда мы были возле качелей! И утверждала, что он там всегда был, и что мы обманываем. Супруг специально пошёл обратно на второй этаж, и на качелях уже лежал огромный ценник с другой ценой! Которого до этого там не было, на качелях вообще ничего не лежало, т.е.сотрудники пока мы были на первом этаже повесили другой ценник! А потом ещё и утверждали, что мы не правы. Сотрудник, который нам принёс эти качели со склада, чудесным образом куда-то испарился. А старший менеджер покрывал своих сотрудников, утверждая что все правильно, вы же видите фото, там правильная цена, ничем помочь вам не могу. Не решив наш вопрос, этот старший менеджер куда-то взял просто и ушёл! Просто замечательное отношение к покупателям. До сих пор в шоке. Согласно Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей»: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора», т.е.обязан предоставить достоверную информацию о цене товара при его выборе покупателем, то есть когда он лежит на полке, а не на кассе, когда я уже сделала выбор, руководствуясь недостоверной ценой. Соответственно продавать обязаны по цене указанной на ценнике! А они этого делать не хотят! Прошу руководство разобраться со своими сотрудникам, и проверить по камерам, как они поставили другой ценник! По времени приблизительно 21:50-22:18(24.08.2018)