ОАО МТС - Неадекватные тарифы за некачественные услуги [Неподтверждённая]
Моей маме наклеили пленку на телефон за 500 рублей! Сама пленка была куплена в другом магазине и стоила 300 рублей! Моя мама пенсионерка и не очень ориентируется в таких вещах, ее просто обманули! Не может стоит услуга приклеить дороже самой пленки! И еще наклеили пленку плохо, объяснив тем, что она некачественная! При этом перед оказанием услуги, никаких вопрос к пленке не возникло, но после того как кривыми рукам ее приклеили некачественно и испортили, еще хватило совести врать и взять 500 рублей!
Где прописаны такие тарифы? Чем они обоснованы? И хоть бы не брали денег, когда испортили вещь! Неперетрудились!
Я требую вернуть деньги! И хватит наживаться на пенсионерах! Уважающая себя компания так делать деньги не должна!
Я буду жаловаться во все возможные инстанции: ФСТ, Антимонопольная служба, Защита прав потребителей!
Ответ от Mts _support Представитель компании 30.04.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Просим вас продублировать обращение на почту [email protected], указав:*адрес офиса
*ваши ФИО
*дата обращения
*имя обслуживающего специалиста (по возможности)
*контактный номер и e-mail для связи с вами
С уважением, Евгений Н.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
