МТС - Отключение услуги "доступ к услугам контент - провайдеров. Контенткат. 11;1" [Неподтверждённая]

409

Здравствуйте! На каком основание у меня подключена услуга "доступ к услугам контент-провайдеров. Контенткат. 11;1" на телефоне по номеру 8 912 082 90 02? По 20руб. 32 коп. снимаете по несколько раз в день

Ответ от mts_support Представитель компании 20.06.2018

Мария, продублируйте, пожалуйста, вопрос на [email protected], с указанием данных владельца номера. Проконсультируем.

Жалоба неподтверждённая Администратор 21.07.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Никто здесь ничего не читает и не решает, так что идите другими путями

Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 8 1351, 25 руб . сняли за это, что это такое?? что за бред? верните мне эти деньги, и в ближайшее время, спасибо

Отключите Пожалуйста подписку уже 3 месяца снимают деньги а я не подключал! Тел. 89834440659 (Г . Иркутск)

МТС Воры! Подключили без моего ведома услугу, снимали по 20 рублей в день, ушло целых 100 рублей, что тоже, как говорится, деньги!!! Это возмутительно! Требую вернуть 103 украденых рубля! Операторы не отвечают!

Это подписки как я понял. Для управления активными подписками МТС вы можете воспользоваться сервисом: «Личный кабинет МТС» или комбинацией *152#.

требую отключить услугу контент-провайдер на номере 79187428049

Этот мтс заеал сегодня списал около 80 рублей за контент 908 и это не первый случай я буду переходить на другого оператора надоело!И деньги не кто не возвращает не когда обарзели совсем сил уже нет!!!

Отключите услугу контент-провайдеров -это воровство денег (т. 9187184054)

Почему в феврале у меня в расходах включен доступ к услугам контент-провайдеров на сумму 568, 95 ? Я эту услугу не подключала. Я бы не подключилась тк это большая сумма, у меня нет средств на это. Верните мне деньги. Или если у меня были деньги на балансе, так можно снимать что угодно. Я очень не довольна, . Верните деньги

05.03.2014 Кира

Я тоже попала в такую ситуацию и вот как она разрешилась: 1. позвонила в МТС сказала о проблеме. Они мне назвали сайт на котором я якобы активировала эти рассылки hhtp://kvntv.eu и дали номер горячей линии 88001007337. 2. я позвонила по номеру этой горячей линии и попросила объяснить мне что у них за организация и на каком основании они снимают деньги, на что в ответ я услышала: "Оставайтесь на линии мы сделаем возврат денежных средств". 3. из снятых ими 3500т.р. вернули 2000т.р.- всяко лучше чем ничего.!!

Да, друзья. Не могу с вами не согласиться. Действительно, не понятно за что снимают 20.32 руб. Каждый день несколько раз снимают со счета. Неизвестная услуга. Прошу вернуть деньги! +79130423735

Приходят смс с просьбой подтвердить заказ платного доступа к подписке "funny-vid.com" платно, и при этом не могу зайти на свою страницу в контакте...высвечивается окошко с просьбой ввести код этой подписки...пожалуйста, отключите эти смс и верните доступ к странице если это как то связано и если возможно

11.03.2014 Miha

Я так же как и все нечего не подключал мне эти услуги не нужны да и те 200. рублей мне дороги на каком основании мне подключили а точнее сказать навязали эти услуги? Я студент из провинции каждая копейка на счету а тут еще и берут не за что! Меняю оператора! МТС со своими навязками ненужен

У меня все очень странно. Сняли со счета 400рь с копейками за доступ к услугам контент провайдеров. пришла смс. я позвонила оператору и мне вернули деньги.очень довольна. Самое интересное у меня платных подписок не было.

пожалуйста отключение 89127863663

Здравствуйте, сегодня обнаружил что списывают денежные средства с моего номера +7 9187805951 из-за услуги 14/03 08:51:13;Dostup_k_011_068.01101.002342;Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент кат. 11;1;цена:73.32р.

Прошу возместить ущерб.и отключить услугу которая мной не подключалась.в случае не возмещения будет написан иск в суд а так же требование выплаты морального ущерба на основании ст.13 Закон РФ ''о защите прав потребителя''

Здравствуйте. Когда я выезжаю за пределы республики Калмыкия мне подключают без моего ведома контент доступ к услугам макрорегион 1. Не знаю чт это. И деньги несколько раз в день снимают. Отключите, пожалуйста.

У меня тоже была эта 11 категория. За полгода сняли более 3500. 7 марта обратился в офис МТС, написал претензию (только вроде не в каждом их принимают), через неделю вернули около 8000 Р на счет. Не забудьте написать, чтобы пересмотрели периоды более полугода, которые недоступны в интернет помощнике на сайте МТС. Все решается без криков. Претензий к МТС более нет.

Отключите услугу контент-провайдер. СМС кат.901;цена:5.00 р.Номер +79135580875

Здравствуйте! У меня снимает по 20.32р каждый день за "доступ к услугам контент-провайдеров. Контенткат. 11;1" прошу вернуть деньги в размере 300р за 2 месяца. Номер: +79196948377

Отключите непонятную услугу на номере 8-913-552-83-73, я ей не пользуюся и даже незнаю что это такое, безобразие, наверное придется менять оператора...

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !