МТС - Долг на 10779р

Перешли с мужем на мтс года 3 надаз. Я ничего не себя не оформляла, все делал муж на себя, домашний интернет с мобильным, все счета приходят ему. Тут не понятно откуда начали приходить смс с узами о взыскании, я кобы по моему счету 266390158875 долг в 10779 рублей!? Я много раз звонила и спрашивала откуда это и когда, все что мне отвечали, ну примерно 3 года назад по адресу Новгородцевой 35, этот адрес у меня в паспорте, я уже как 5 лет проживаю по другому адресу с мужем. Писала заявление о непричастности, по итогу не помогло, мне дальше пишут узы. Что мне с этим делать? Я ведь не пользовалась никакими услугами и почему у меня копился долг? разве мне могут продолжать оказывать услуги с такими долгами? Это какая-то подстава... При минусе никакие услуги связи не оказываются! Согласно правилам самого же оператора, услуги, за которые снялись деньги но не были оказаны, деньги за них подлежат возврату абоненту. А так как я ничем не пользовалась, ведь у меня и так есть услуги от мужа в семейном лобби, значит и долга никакого не должно быть? И почему мне раньше никто ничего не писал из МТС, почему спустя 3 года вдруг сообщили о такой сумме?