Kaspi.kz - Не возвращают деньги за товар

Очень долго не возвращают деньги! Каспи гиды увиливают от ответа и не дают точных ответов! Возврат оформлен 28 января, говорили что до 14 числа крайний срок, тянули дальше до 18, сейчас просят дальше просто ждать и все! Я так поняла, что от вас возврата вообще не дождешься🤦🏽‍♀️Будете до последнего тянуть, продавец сказал что ему вообще не приходил товар. Надоело ждать. Обещали дать написать заявление, по итогу не дали.