Kari - Возврат

24.03.2021 г. во второй полвине дня купила ботинки в магазине "Kari"
25.03.2021 г. в 9 утра принесла ботинки на возврат (пятки в кровь, т. к. ГРУБЫЙ шов в неправильном месте) кассир осмотрев ботинки и спросив носила ли я их, сказала, что возврат после обеда т.к. нет денег в кассе и администратора
Да, ботинки были обуты на улицу один раз - 30 мин ходьбы
Вид у них не поменялся, подошва чистая, не рваные, не поцарапанные, целые, чистые в том же виде, что были в магазине
После директор магазина ссылаясь, что видны следы носки, а их нет, и не может быть меньше чем за сутки, отказала в возврате, также что это моя вина, что я неправильно подобрала обувь
Но они действительно ни не по размеру, ни не по полноте не подходят, а именно из за задника их просто невозможно носит, дело не в размере, дело в пошиве
Пользуюсь кари и в частности T. Taccardi больше 10 лет, никогда не было проблем
И когда покупала меньший размер намного дороже данной обуви(которые до сих пор ношу и не испытываю таких проблем) не возвращала, зная что моя вина
Да обувь может жать или приносить дискомфорт, как уверяли меня на кассе, но не в кровь до мяса за пол часа носки стереть ноги, именно в месте шва на заднике
В течении 2-х недель потребитель может вернуть обувь просто не подошедшую по размеру, фасону
в надлежащем виде, тем более в моем случае это брак
Прошу разобраться!