Kari - Низкая пригодность [Неподтверждённая]
0
25.01.2019
GKHLKJ
Здравствуйте! Выбирала у вас в магазине зимнюю обувь - по совету продавца выбрала две пары: кожа и замша, опять же со слов продавца натуральные. Итог: отвратительно холодная обувь! Извините на улице минус 17 градусов! Через десять минут ходьбы на улице, немеют пальцы, через 20 все пальцы ног просто нереально ломит от холода, не пошевелить! Это что за у вас качество такое? А если человеку придётся 1,5 часа на улице провести - прощай пальцы или что? Если я по вашей вине отморожу пальцы - не задумываясь подам на вас в суд! На улице минус 17, а я пальцев ног не чувствую! Потрудитесь ответить на жалобу пожалуйста.
Ответ от kari Представитель компании 30.01.2019
Добрый день.Благодарим за отзыв.
Искренне жаль, что покупка не оправдала Ваших ожиданий.
К вопросу качества нашей продукции мы подходим со всей ответственностью. Перед поступлением в продажу все модели обуви проходят тщательную проверку. Свою уверенность в качестве мы подкрепляем сертификатами соответствия и увеличенным до 90 дней гарантийным сроком.
Отметим, что информация о материалах, из которых была изготовлена обувь, размещенная на этикетке на коробке, на пиктограммах на подошвах, а также на ярлыках и бирках, является достоверной. Точность и правдивость указанных сведений регламентируется законом.
Зимние модели обуви рассчитаны на температуру до -20 градусов. Но, безусловно, комфортный температурный режим во многом индивидуален. Он зависит от климатических условий, личных предпочтений и правильного подбора модели обуви, а также может быть обусловлен физическим состоянием организма и индивидуальными особенностями стопы. Если в приобретенной паре обуви некомфортно, можно воспользоваться дополнительными стельками, например, из войлока.
Надеемся, что у Вас еще будет возможность получить исключительно позитивные впечатления от покупок в магазинах kari.
Будем рады новым встречам с Вами.