Kari - Не вернули деньги по возврату обуви
0
05.06.2021
Светлана Двуреченская
10.04.2021г в магазине "Кари" в г.Кемерово ул.Молодежная,2 приобрели туфли мужские, по цене 2600 рублей, а 17.04.2021г сдали, т.к. стали отклеиваться, принял парень на кассе, без скидки цена составила 1576 рублей, но деньги на карту так и не поступили. Уже сегодня 05.06.2021г Не понятно куда парень отправил возврат? Чек скопировал и у нас подлинник чека остался, сказал через 2 недели деньги поступят. Обращались в Сбербанк, но денег по приходу так и не было.
Космическая
Ответ от kari Представитель компании 09.06.2021
Светлана, здравствуйте.К сожалению, нам не удается идентифицировать вашу ситуацию, необходима дополнительная информация. Вы оставляли в магазине письменную претензию? Вам был выдан чек на возврат? Просим указать артикул туфель, номер штрих кода бонусной карты kari CLUB (если она использовалась при покупке; начинается с цифр 230), последние 4 цифры банковской карты, с которой производилась оплата. Если у вас имеется чек на возврат, пришлите и его фотографию. Всю информацию направьте на почту [email protected] с пометкой в теме письма "huzhe.net, Светлана, 05.06". Заранее спасибо за ваш ответ и возможность разобраться в ситуации.
