Kari - Делайте экспертизу за свой счет, а дальше - посмотрим! [Неподтверждённая]

Доброго времени суток!
Я даже предположить не могла, что когда-то буду писать подобные строки… Пишу от безысходности. Ситуация – банальна, как и у многих. Купила ребёнку обувь в «Кари», прошлись один раз немного – пожаловался, что трёт у пяточки. Я подумала, что новые, разносятся. Потом серьезно заболела и пролежала дома три недели. После, когда второй раз ребёнок надел эту обувь, домой он возвращался уже хромая. В пути я сняла его ботинки: у моего сына на двух ногах пятки были сильно опухшими и красными, при прикосновении к ним ребенок кричал. Пришлось нам идти до дома босиком! (Хорошо, хоть погода позволяла!) Так как он весит уже немало, нести его на руках не предоставлялось возможным.
При попытке вернуть (или хотя бы обменять на другую модель!) в магазине на Боровском шоссе, д.35 я, конечно же, получила отказ со словами: «Ношенное не меняем. Можете сделать экспертизу, и если ею будет признан заводской брак, тогда вернем Вам деньги за нее и за товар, но… (продавец на кассе помотала головой в разные стороны, дав понять, что и в этом случае не всё так однозначно)». Да, забыла указать, что и чек, и коробка у меня были сохранены.
Я знаю законы, знаю, что они явно не на стороне людей. И делать экспертизу за свой счет я на данный момент не могу, так как не работаю, даже с возможностью в дальнейшем вернуть свои средства. Ботинки стоили 1.499 руб., а экспертиза от 1.000 до 2.500 руб. Теперь мне ясно, как компания относится к своим клиентам. Это видно даже по тому, как разговаривают ваши продавцы с теми, у кого возникли проблемы с покупкой. И еще хотела бы сказать, что, если бы это были ботинки на взрослого, я даже не поехала бы в магазин. Но как можно так относиться к детям? Ведь, если детскую обувь невозможно носить, если она причиняет боль и страдание при ходьбе, стирая здоровые ножки ребёнка… Или компания обеднеет, вернув мне полторы тысячи рублей, чтобы я смогла купить ребёнку нормальную обувь?
Остаётся только заносить магазины «Кари» в свой личный ЧС магазинов, к которому, в дальнейшем, я и близко не подойду, и всем своим родным и знакомым скажу, чтобы обходили их стороной! И не надо мне, пожалуйста, писать, что «процент возврата у компании мал…», так как, по факту, вернуть или обменять товар практически нереально! И людям просто не хочется тратить свои нервы, время и деньги на дополнительные экспертизы и попытки доказать компании свою правоту. Желаю, чтобы к сотрудникам компании везде относились так же, как относятся они к своим бывшим клиентам!