Ив Роше - Заказ отправили не на тот адрес, деньги не возвращают [Решена]

0

Я сделала заказ 2019-07-20, который мне должны были доставить курьерской службой, а вместо этого услали в неизвестное мне почтовое отделение. После отзыва посылки, который очень долго не поступал в почтовое отделение, я разыскала это почтовое отделение и хотела забрать посылку, но мне ее не отдали, так как отзыв поступил перед моим приходом. Вообщем неделю моя посылка провалялась на почте и наконец таки 26 июля была отправлена обратно. Затем 28 июля поступила в сортировочный центр города Подольска и пропала. Ни денег, ни сроков, не конкретной информации нет.

Доп. информация от [email protected] 01.08.2019

Деньги мне вернули, не знаю по какой причине: или потому что на вашем сайте написала отзыв, или, что обещала пожаловаться в прокуратуру за мошенничество, или, что сделала еще один заказ, но только уже оплата при получении должна была быть. Заказ следующий получила, но из дорогущей пудры вынули пуховку! Такой позор! Такая шарашкина контора! Больше никогда не буду заказывать в этом интернет-магазине. Можно было опять вернуть посылку...но просто уже заморачиваться не хотелось.

Жалоба решена [email protected] 14.08.2019

Деньги все таки вернули. Не знаю по причине того, что я сделал еще один заказ, только уже с оплатой при получении или по какой то другой причине. Следующий заказ привезли курьерской доставкой. В итоге открыв пудру, которая стоила 940 рублей, я не обнаружила в ней пуховку. Написав на сайте, мне ответили, что приносят свои извинения и выслали точно такую же пудру уже с пуховкой. Вообщем завершилось все благополучно. Наверно у всех бывают форс-мажоры. Спасибо Ив Роше!
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !