Ив Роше - Хищение средств клиента

25.01.2021г. Сделала заказ в интернет магазине и оплатила онлайн (повелась на подарок, который вкладывают за онлайн платеж, не повторяйте моей ошибки!) , платеж прошел, изменения статуса заказа не происходило несколько дней, позвонила сама, мне сказали, что заказ на стадии сборки, так как отсутствует один товар. Через день позвонили, сказали, что данного (одного!) товара из оплаченных нет и не будет, мне вернут стоимость его. Сформировали посылку, отправили, получаю, сверяю - у меня не хватает двух товаров, стоимостью 618 руб. Тех поддержка марки ив роше ответила, что да, 2 товара не доложили, будет возврат средств. Жду неделю, со мной не связываются, опять звоню сама 04.02.21 они только по моему звонку оформили заявку на возврат средств! Но не все так просто, средства на карту не приходят, хотя были оплачены картой, а отправляются почтовым переводом, странно, почему не пешим курьером из самой франции мне должны вернуть деньги?! Зла нет на данную компанию, сегодня 16.02.21, а средства мне все так и не вернули! Буду писать жалобу также в роспотребнадзор и в прокуратуру на хищение средств, это именно так, иначе не назвать! Никому не советую приобретать средства данной компании онлайн!