Ив Роше - Ужасный сервис
Прочитала отзывы по Ив Роше и подумала, почему же я их не прочитала до момента заказа!!! Ситуация следующая, оформила покупку в интернет магазине Ив роше, оплата между прочим сразу же по карте! Выбрала доставку в терминал, срок доставки 3-5 дней. Прошло 12!!! Ни заказа, ни возврата денег ни квалифицированной помощи от консультантов по телефону, если конечно таковыми их можно назвать. Хамское отношение и ответ, что ничем помочь не могут!!! А что мне теперь делать? Ни денег ни посылки!!! Общаясь по телефону разговор заканчивается следующими фразами от этих абсолютно невоспитанных девиц, что разговор принял неконструктивный харакири, помочь они ни чем не могут поэтому вынуждены положить трубку!. Что делать в данной ситуации и куда обращаться не имею понятия! То, что никто из моих знакомых не будет пользоваться данной продукцией-это очевидно! Так как данные разговоры слышали многие и в шоке от того, куда катится Российский сервис. Неужели руководству Ив Роше это выгодно? И никак они не заботятся об имидже своей компании? Может быть кто то подскажет что делать дальше? Очень бы хотелось наказать за такой вот "качественный сервис"!!!
