Ив Роше - Пришел заказ не тот, что заказывала

Мужу к 23 февраля сделала заказ на сайте. Оказалось очень удобно, что доставка в мой удаленный город бесплатная на этой неделе. Все, тут радость и закончилась. Я не часто делаю интернет заказы. Но телефоном владею в совершенстве и в интернете часто зависаю - это чтоб не думали, что я бабуля. Делаю заказ духов, за шаг перед оплатой решила ещё раз перепроверить, чтоб наверняка, хммм в корзине оказались другие духи, не поняла... Удалила , перезаказала и второй раз проверить заказ даже не пришло в голову. Привозит курьер в итоге духи другие, как раз те которые подтягиваются вместо моих. Хотя я заказываю не на абум, точно знаю и этот аромат и тот, не под каким бы состоянием не заказала бы то что пришло. Звоню в поддержку ) и там меня не поддержали. Сказали ваша вина , мы вам выслали подтверждение. Вы на него не среагировали значит все ок. Мне даже в голову не пришло читать эти подтверждения.как говорится сама виновата. Вывод такой или это у них сбои на сайте, либо умышленная как бы случайно по моей ошибке, подмена продукта с того которого нет на складе на менее ликвидную продукцию. Спасибо мужу, сказал что ему нравится, видя как я расстроилась.