Ив Роше - Хамское отношение

Уважаемые сотрудники Yves Rocher, недавно я получила рассылку в которой написано, что мы с вами уже 9 лет. 9 ЛЕТ, 8 из которых вы были моим любимым магазином, в который мне нравилось, даже не собираясь что-либо купить, просто зайти. Но в этом году вы почему-то резко испоритились. Второй раз подряд меня обманывают с подарком, первый был 2 июля , тогда неоказалось кейса, который в течение еще целого месяца так и не появился в магазине и ничего взамен так мне и не предложили. Сегодня, делая покупку я хотела получить в подарок тушь Sexy объем, ее тоже не оказалось, но мне предложили выбрать подарок из других продуктов, т.к. эта тушь мне очень нравится, я отказалась от предложенного, зная, что кассир может написать на чеке о том, что я не получила подарок и в следующий раз я могу просто зайти в магазин и плучить подарок без покупки. Кассир Ольга отказалась, что-либо писать на чеке и заявила, что я могу в следующий раз получить эту тушь опять что-нибудь КУПИВ в магазине. Я попросила офрмить возврат, на это я тоже получила отказ. Подарок из предлженного ранее ассортимента я тоже не получила, т.к. чек уже закрыт. Получилось, что я сама от него отказалась. При этом кассир Ольга разговаривала очень высокомерно, я вышла из магазина с ощущением, что я выпрашивала у нее какую-то подачку. Думаю, что сегодня наше знакомство с вами закончилось.