Ив Роше - Доставка товара не осуществлена в подтвержденные сроки

29.03.17 был сделан заказ на сайте Ив Роше.
Доставка был подтверждена со стороны Ив Роше на 07.04.18, с 09:00 до 18:00.
07.04.18 пришло смс-уведомление от Ив Роше о том, что сегодня 07.04.18 состоится доставка.
Целый день никуда не выходила из дома с 09:00 до 18:00, ожидая доставку.
Поскольку в 17:58 доставки так и не было осуществлено, позвонила по указанному в смс телефону Ив Роше– предложили поменять время доставки без извинений и объяснений.
Три раза звонила на Горячую Линию Ив Роше, ждала ответа оператора по 30-40 минут – безуспешно – “Все операторы заняты, оставайтесь на линии».
Уважающая себя компания не будет так относится к своим клиентам.
Первый и теперь уже последний раз – сделала покупку в интеренет-магазине и после такого отвратительного обслуживания, нет желания в принципе пользоваться услугами Ив Роше.
Есть много других сетей, которые уважают своих клиентов и не оманывают их.