Холодильник.Ру - Холодильник
16_» февраля 2022г. мною приобретен(а) холодильник индезит модель indesit itr 5180 w, изготовителем которого является по паспорту Россия.
Факт покупки подтверждается кассовым чеком с оплатой через сбербанк онлайн.
Гарантийный срок на товар составляет 12 месяцев.
В процессе эксплуатации, через 5 месяцев, проявились недостатки, а именно:
характерный стук и шум в нижней и боковой части холодильника.
Обратились в сервис на сайте Holodilnik.ru. звонок с сервиса ООО «БТ-Сервис» был 11.07.2022г, мастер пришёл 20.07.2022 , о чем указано в корешке по ремонту.
Через 2 месяца повторилась неисправность 25.09.2022г
В дополнении - не охлаждает верхняя часть холодильника для продуктов не требующий заморозки.
На обращение вразумительно ответа не дали, телефон обратной связи не работает
Ответ от Холодильник.ру Представитель компании 03.10.2022
Добрый день, Ольга К.!Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашего магазина.
Позвольте уточнить номер Вашего заказа или товарного чека, чтобы мы смогли более детально разобраться в сложившейся ситуации.
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».