Холодильник.Ру - Не вернули деньги за сломанный товар
0
16.03.2023
Tanushechka123
В конце декабря муж купил кофе машину в магазине Холодильник ру в Черной Грязи. Машина оказалась сломанной! Там ему еще впарили гарантию от магазина на этот товар. По гарантии должны были приехать и забрать неисправный товар. Ни кто этого не сделал! Отвезли сами. Ждали 21 день экспертизу, ни кто так и не позвонил нам, еле-еле дозвонились сами. Приехали снова в этот магазин, забрали "новую кофе машину" которая опять оказалась сломанной! Сегодня 16.03, до сих пор не получили деньги за возврат этого простите г
на. На жалобы не отвечают, тупо игнорят. По телефону каждый раз указывают новые проблемы и сроки.
Ответ от Холодильник.ру Представитель компании 17.03.2023
Добрый день,Tanushechka123!Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашего магазина.
Позвольте уточнить номер Вашего заказа или товарного чека, чтобы мы смогли более детально разобраться в сложившейся ситуации.
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».