Хофф - Нет доставки
0
06.12.2022
Елена Анатольевна Т.
Заказала мебель в хофф, оплатила по предоплате. Должны привезти 05.12.2022, не звонили, что перенесли поставку. До ночи звонила - пыталась получить ответ будет доставка или нет. Не привезли. 06.12.22 звонила - сказали, что не привезли, мне ответили - следите в личном кабинете, сегодня не будет тоже. Хамское отношение к клиентам к их времени. Не советую!
Ответ от Хофф Представитель компании 05.01.2023
Добрый день, Елена.Приносим извинения за сложившуюся ситуацию с доставкой. Жаль, что у Вас сложилось подобное столь негативное мнение о работе нашего сервиса. Мы не отрицаем вину Компании в сложившейся ситуации, однако мы всегда стараемся оперативно устранять накладки при их обнаружении.
Ранее в рамках работы по обращению № 1928700 доставка товара была осуществлена.
Безусловно, решение покупать в Hoff остаётся за вами. Но мы хотим, чтобы вы знали - мы всегда рады видеть вас в наших магазинах и сделаем все, чтобы опыт вашей покупки принёс вам массу удовольствия.
С уважением,
Компания Hoff