Hoff - Наплевательское отношение к покупателям, просрочка поставки

Заказ № 7300428643. Срок доставки - 8 июля. Ваши сотрудники предлагают доставку 4 августа. 4 августа мы уже будем в отпуске, и не намерены себя его лишать по вашей вине.
До этого почти месяц нас кормили завтраками.
Мифическая Евгения Фролочкина, которая якобы является сотрудником, который занимается нашим договором ни разу за это время нам не перезвонила, хотя это и обещали в колл-центре.
От ваших сотрудников ни по телефону ни в магазине не поступило:
1. никаких предложений, кроме ожидания во время просрочки,
2.никаких извинений за сорванные сроки,
3.никаких предложений как то уладить возникшую неприятную ситуацию.
Я прихожу в магазин с проблемой поставки, и говорю, что видимо придется расторгать договор, мне отвечают - ну ок, расторгайте.
Серьезно? Мы контактные клиенты, готовые к компромиссам, но даже извинений от вашей фирмы не дождались!
Вам абсолютно наплевать на вашу прибыль, потому что наплевать на покупателей.