• Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
  • Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
Добавить жалобу
Мебель / Интерьер
Фабрика мебели "Лазурит"
Порвана обивка кресла, сломан фасад комода

Фабрика мебели "Лазурит" - Порвана обивка кресла, сломан фасад комода

5

Привезли порванное кресло. По ремонту либо обмену фабрика не ответила или не был задан вопрос... В течение 2-х недель. Сегодня привезли прихожую, сломан фасад комода. Ужас, а не качество. Буду писать претензию на возврат денег.

ТЦ Радуга
Россия, Пермская обл., Пермь
Ответить на жалобу
Сортировать Дата
Дата Дата Решённые Недействительные

Комментарии

0 Ответить
08.03.2022 TD "Lazurit" Представитель компании

Здравствуйте, Елена! Мы понимаем, что прошло уже много времени, однако нам хотелось бы все проверить и принять меры. Мы приносим вам извинения за такую ситуацию. Мы обязательно разберемся в вопросе и свяжемся с вами для решения проблемы! Не могли бы вы написать нам номер вашего договора?

0 Ответить
08.03.2022 Елена Ташкинова

Счёт УРПМРМООО71от 12.02.2022
Покупать Ташкинов Сергей Михайлович 89082713519

0 Ответить
08.03.2022 TD "Lazurit" Представитель компании

Ваш заказ взят на контроль отделом заботы о клиентах. Мы разберемся в ситуации и скоро с вами свяжемся.

0 Ответить
09.03.2022 Елена Ташкинова

На повторное обращение в салон по поводу замены рваного кресла, нам ответили, так возьмите это, там всего одну деталь надо заменить, что оно у нас будет стоять на складе...Это нормальный ответ на вопрос когда привезут наше кресло? Оно полностью оплачено и не рваными деньгами за рваное кресло. Это кошмар. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам.

0 Ответить
10.03.2022 TD "Lazurit" Представитель компании

Добрый день, Елена. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства и за действия наших сотрудников. По имеющейся у нас информации доставка вашего кресла запланирована на 18 марта, рекламационный акт по фасадам в данный момент находится в работе. Мы будем держать ваш заказ на контроле.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !
Загрузить
+ Добавить комментарий