Дом.Ру - Неперечисление платежа в течении 2х суток [Неподтверждённая]
0
22.11.2015
Бережнюк Наталья Петровна
Добрый день 21.11.15г в 17:38 терминал 711357 извещение 273499 мною был перечислен платеж в адрес дом.ру в размере 1060р. Платеж не поступил.
Позвонила 22.11. в 10:00, мне ответили что сбой в системе и так как сегодня выходной день то устранять неполадки не будут!! Ждите завтра 23.11 в течение дня.
Что означает что сегодня выходной день? почему потребителей не оповещают что ваша компания не устраняет неполадки в выходной день. На мой вопрос по поводу того что денежные средства перечисляют в течении суток мне ответили что ничего поделать нельзя. На каком основании ваша компания позволяет себе перечислять платёж в течении 3х суток - вопрос к вашему руководству!!!!
комарова 7 кв.198