Дом.Ру - Техподдержка
Для контроля посещения моим сыном интернета хотел установить приложение Kids 360, которое предлагает Дом. Ок в личном кабинете, я являюсь плательщиком уже несколько лет, постоянные проблемы с телевидением, с интернетом, при чем они неразрешимые, приходит техник, несколько часов отнимает, в итоге все остается на своих местах, купил три телевизионных приставки, два роутера, увеличил скорость интернета, по совету техника, ничего не меняется, теперь обратился в техподдержку, не могу установить приложение Kids 360, в личном кабинете не получается не приходит смс, уже около двух недель проблема не решается, предлагаю пусть придет техник и установит, они говорят, что это платная услуга т.е. я столько лет плачу деньги, и хочу установить приложение опять же за деньги которые я буду оплачивать ежемесячно, совсем о….’ли.
Ответ от Домру Представитель компании 12.11.2024
Здравствуйте, Михаил!Расстроены, что не получилось воспользоваться приложением Kids 360 🙁 Обычно, с отправкой уведомления не возникает сложностей, тем не менее, видим, что специалисты предложили альтернативные варианты для решения: установить приложение через магазин приложений предусмотренный в телефоне или вызов мастера. К сожалению, вызов мастера для установки приложения в этом случае будет платным 😔 Для помощи в установке приложения вы можете обратиться к нам в поддержку и мы подскажем как это можно сделать 🙏