Дом.Ру - Игнорируются звонки невозможность решения проблемы
0
02.11.2024
Екатерина ивановна Шашкова
Оплатили тариф требуют еще платить, оплатил ещё раз и снова баланс 0, оператор звонки сбрасывает и так целый день, желание расстаться с этим заведением , из за Хамского отношения. Экран телевизора вдруг стал зелёным, но как либо сообщить и проконсультировать ся по этой проблеме не с кем по причине полного игнорирования. Номер счета 560002518983 звоним объясняем перезвоним через 5 минут обещают и молчок снова звоним результат такой же..
ЮНЫХ ЛЕНИНЦЕВ УЛ 8 кв30
Ответ от Домру Представитель компании 02.11.2024
Здравствуйте, Екатерина. Сегодня от вас поступила оплата тарифа, поэтому после активации ваш баланс стал 0р, без задолженности. В данный момент все услуги активны.Касательно звонков добавим, что стоит всегда обращаться по номеру 7 (800) 250-77-77. Помимо голосовой помощи мы готовы вас проконсультировать в иных каналах связи, ждем вас в лс сообщества ВК, по адресу электронной почты: [email protected] или на сайте dom.ru 🤝🏻