Дом.Ру - Не могут расторгнуть договор

Предоставила свидетельство о смерти своего отца он пользовался услугами интернета, неделю мурожат... а воз и ныне там, как пиявки не может от них отделаться... Решили просто не платить видимо один выход из этой ситуации... Неужели нельзя просто отключить ситуацию описали от и до... Просто не уважение, никому не посоветую эту компанию!