Детский мир - Возврат в течение гарантийного срока

6 февраля 2024 года купила зимние сапожки в магазине "Детский мир". Мой ребенок одел сапоги первый раз 21 февраля 2024, так как ребенок болел с 6 февраля по 20 февраля 2024 года. Второй раз одел сапоги 22 февраля, и ноги оказались мокрые два дня подряд. Вечером 22 февраля написала в магазине претензию на возврат денег за бракованные сапоги (протекают), но получила отказ, хотя гарантийный срок 30 дней. Прошу мне помочь вернуть деньги за бракованный товар. В документе отказа возврата указано, что производилась проверка товара, но как таковой ее не было. Сапоги у меня на руках, никто их не забирал.