Детский мир - Ужасное отношение к клиентам [Неподтверждённая]
Заказали игрушку "снежколеп" через интернет магазин, с самовывозом из магазина по адресу ул. Береговой пр-д, д.5. На заказ ответного звонка подтверждающего заказ от магазина не поступило (а вдруг я по ошибке заказал, или ребёнок заказал без моего ведома) ... Звонка не было!
Пришло смс, что можно прийти в магазин и забрать заказ (заказ №43412967) .
Пришли в магазин - нам отдают "снежколеп" непонятного розового цвета...
На просьбу выдать нам наш заказ (оранжевого цвета) ответили:
- "это все что у нас есть, не хотите не берите... "
- "это ваши проблемы вы плохо заказали... "
- "ни чем помочь не можем.. "
хамское поведение!
Ни чем не стали помогать!
Ни как не захотели решить ситуацию!
Довели ребёнка до слёз!
Отменили наш заказ! (в связи с истечением времени, хотя заказ лежит там только один день)
ужасно!