Детский мир - Просрок детской смеси от 0 до 6 месяцев [Неподтверждённая]
Здравствуйте! Приехала в магазин 5.02.2019 детский мир в Новосибирске на троллейной в континенте купить ребенку молочную смесь беру банку смотрю срок годности а срок уже как месяц назад кончился! Я была очень возмущена что детское питание для грудничков и такое отношение, а если кто то не посмотрит и накормить младенца. Позвала старшего начала показывать и спрашивать что это такое и почему просрок стоит на продаже, в ответ услышала сначала она не могла найти вообще где написано срок годности разве это управляющая которая не знает где срок годности пишут? А потом в их нее оправдание услышала что продавцов не хватает, что продавцы меняются часто. А кого это интересует проблемы магазина нету продавцов управляющая пусть идёт и работает. Нашла банку я с хорошем сроком прошла на кассу а там ещё и не одного кассира нету ещё пять минут ждала когда кассир придёт! Что это вообще такое за отношение и за беспредел к покупателям? Управа найдется на этот магазин такое уже не в первый раз именно в этом магазине!
Ответ от DetskiyMir Представитель компании 06.02.2019
Добрый день! Уважаемая Юлия, Нам очень жаль, что произошла данная ситуация, мы обязательно разберемся. С Ваших слов составлено обращение в розничный магазин, для разбора и принятия мер по данной ситуации. По факту разбирательства с Вами свяжутся в течении 3-х дней. Номер обращения 742039480. Еще раз приносим свои извинения от лица компании "Детский Мир". Спасибо что сообщили о произошедшем. Нам очень Важно знать, что происходит в наших магазинах. С уважением,Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"