Детский мир - Оплатила? а товара нет
0
20.10.2022
Зарема1111
15.10.22 заказывала вещи ребенку на сумму 5897р номер заказа 6027035240. Забрала заказ, а там чужой товар. Обращалась на горячую линию толку нет. Ни кто ни в чем не разбирается. Планирую писать в роспотребнадзор. Очень обидно я оплатила, а товара нет
Ответ от DetskiyMir Представитель компании 23.10.2022
Добрый день, Зарема.Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Мы всегда просим клиентов проверять соответствие заказанного товара доставленному до выкупа заказа.
На данный момент по данной ситуации ведется разбирательство, направлен запрос на склад. Номер Вашего обращения - №491800099.
Пожалуйста, ожидайте, мы обязательно решим Ваш вопрос!