Детский мир - Обман покупателя
0
19.12.2021
Екатерина Тишкина
Заказала товар в интернет магазине детский мир, пришло оповещение, что товар можно забирать, все в наличии. В итоге приехали в магазине, ехали с другого города за 50 км. С порога говорят, а вы чего так рано приехали, мы ещё ничего не собрали. В итоге, оказалось, что двух позиций из трёх нет, одна в браке, второй нет ( долго ковыряясь вынесли игрушку с засаленными пятнами (видно, что ею уже пользовались). Позвонили в службу поддержки поставили на удержание, якобы звонят директору в магазин (естественно, никто, никуда не звонил). Проработанная схема работы обмана, маркетинговый ход. Отвратительная работа магазина, неуважение клиентов, обман покупателей! Обидно, что все безнаказанно
Московская 83
Ответ от DetskiyMir Представитель компании 20.12.2021
Здравствуйте!Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы отправили Вам письмо на электронную почту.