Детский мир - Обман покупателей [Неподтверждённая]
0
01.10.2019
J_a_n_a
Заказала лего по акции в интернет магазине. Заказ был подтвержден. Я приехала в магазин, товар был в наличие. Но по цене интернет заказа мне его продавать отказались. Только за полную стоимость. После отправления жалобы на сайт, мою проблему не решили. Просто отменили заказ и на этом все. Я бы хотела все таки получить мой заказ. Для такой крупной сети магазинов это просто безобразное отношение к покупателю!
Ответ от DetskiyMir Представитель компании 03.10.2019
Добрый день!По заказам произошел технический сбой, поэтому они в статусе "готов к выдаче" и было ошибочно
направлено смс-подтверждение. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства. К сожалению, акционный
товар закончился -это была ограниченная акция от Лего. Хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем.
