Детский мир - Хамство



24.12.2018 Asia.ia

Покупали ребенку детский квадроцикл при выборе смотрели каталог, на просьбу открыть коробку с выбранным товаром консультант начала упорно доказывать что они в магазине не имеют права открывать коробки.вопрос:как я должна купить кота в мешке? Который стоит 8000 рублей? В итоге товар так и не распаковали.. на витрине данный товар в сборном виде отсутствовал

ТЦ Гудвин

Россия, Тюменская обл., Тюмень

Ответ от DetskiyMir Представитель компании 24.12.2018

Уважаемый покупатель! Нам очень жаль, что произошла данная ситуация, мы обязательно разберемся. С Ваших слов составлено обращение в розничный магазин, для разбора и принятия мер по данной ситуации. По факту разбирательства с Вами свяжутся в течении 3-х дней. Номер обращения 776005885. От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства и сложившуюся ситуацию. Спасибо что сообщили о произошедшем. Нам очень Важно знать, что происходит в наших магазинах. С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Тимирязевская, 1
Москва
Московская обл.
Россия



8 (800) 250-00-00
(495) 781-08-08

www.detmir.ru



Розничная торговля •
Детские товары

Сортировать Дата

Ни кто разбираться не будет. Все это вранье и ход конем! Администраторы специально пишут такие ответы на жалобы, что так не должно быть и они разберутся... На самом деле, почему-то именно только в магазине Детском мире не проверяют товар перед покупкой. Говорят, вы купите, а потом если не понравилось, то попробуйте еще вернуть! Беспредел и бардак полный!
Они у вас не извиняться, а потом напишут, что проблеме не действительна !

Детский мир - Хамство

Ответ от DetskiyMir Представитель компании 24.12.2018

Комментарии