Ни кто разбираться не будет. Все это вранье и ход конем! Администраторы специально пишут такие ответы на жалобы, что так не должно быть и они разберутся... На самом деле, почему-то именно только в магазине Детском мире не проверяют товар перед покупкой. Говорят, вы купите, а потом если не понравилось, то попробуйте еще вернуть! Беспредел и бардак полный!
Они у вас не извиняться, а потом напишут, что проблеме не действительна !
Добрый день!
Очень интересно, про какие исключения вы говорите?
Правила возврата товара надлежащего качества в магазин
Под правом потребителя на обмен товара надлежащего качества понимается возможность заменить то, что не очень нравится или не подходит по каким-то параметрам. Без проблем обмен осуществляется в течение 14 дней со дня покупки. В иных ситуациях для возврата (обмена) купленных вещей должны быть соблюдены следующие условия:
товар не должен иметь царапин, вмятин, прочих признаков...
|