Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

OneTwoTrip

27.09.2023 МАВ
Не возвращают деньги за отмененный рейс

Не возвращают деньги за отмененный рейс 28 апреля 2023 года мною были приобретены билеты на 22 мая 2023 г по маршруту аэропорт BAIYUN, Гуанчжоу Китай - аэропорт Венчжоу, Венчжоу Китай, номер заказа X11842168809. Оплата за билеты произведена в полном объеме в размере 35 587,71 рублей. 15 мая 2023 года я был уведомлен об отмене авиакомпанией рейса. В связи с этим мною была создана заявка на вынужденный возврат билетов Номер заявки R358954315421. 17 мая 2023 года я получил подтверждение, что заявка создана, билет аннулирован. Однако, до...

Спецстройавтоматика

27.09.2023 ***DM***
Внимание, мошенники

Внимание, мошенники! Нашей компанией с ООО “Спецстройавтоматика” (ИНН 3123440720) был заключен договор "на поставку запасных частей для грузовых вагонов". Оформили покупку официально по документам – заказ обязаны были поставить в течении 30-40 календарных дней. Нами была внесена предоплата по выставленному счету (700 тысяч руб.). Первые две недели выходили на связь по телефонам и эл. почте (8958-756-80-53, + 74951518124, [email protected]), далее начали скрываться. В процессе разговора...

Не рассматривают заявку на возврат по браку [Решена]

Не рассматривают заявку на возврат по браку Купили шторы 29 августа 2023 года фирма Асия, артикул 149041396. Шторы получили, дома обнаружили брак. Дырка на одной шторе и большой след от маркера, такой же как на упаковке. Они помечают им на этикетке размеры товара. Оформили в этот же день заявку возврат по браку в личном кабинете. Сегодня 27 сентября 2023 года, заявка висит на рассмотрении. Срок рассмотрения 7 рабочих дней. Куда я уже только не писала. Служба поддержки отвечает, пишите продавцу. Продавец в чате молчит. А во вкладке...

Качество предоставляемых услуг, обман клиентов

Качество предоставляемых услуг, обман клиентов Про интернет даже и речь не велась, даже телеканалы не вещали (. Пользователь моя мама, пенсионер. Интернетом никогда не пользовалась. Пыталась расторгнуть договор, являясь в офис, но офис почему - то был всегда закрыт. И местные жители (офис в жилом доме) сказали, что закрыто всегда. И каким образом можно с этой конторой расторгнуть договор нашим родителям? Звоню на горячую линию, оказалось, что по электронной почте. Это издевательство и явное надувательство, все наверное пенсионеры пользуются...

Wildberries

26.09.2023 Djankaut
Списали деньги, но не оформили заказ

Списали деньги, но не оформили заказ Добрый день! 15.09 был заказан и оплачен товар арт. 136785246 толстовка синяя с принтом Belle you. В личном кабинете нет никакой информации о заказе. Деньги списали, подтверждение оплаты от банка есть. В лк в разделе «финансы» оплата отображается. Чека электронного в разделе «чеки» нет. Товар не доставлен. На обращения отвечает бот, предоставляя неактуальную информацию не по теме вопроса. На горячую линию дозвониться невозможно. В предыдущих обращениях быдо заявлено, что товар придет 24.09. По сей день нет НИКАКОЙ информации о товаре и в лк волбще отсутствует. На ПВЗ товар не поступал.

Невыплата заработной платы

Невыплата заработной платы Я действующий сотрудник компании К&Б, проработала 6 месяцев, сейчас на больничном, компания не выплатила премию за август месяц. Не советую никому идти работать в К&Б. На смене должно быть 4 человека, по факту работают двое, в итоге даже заработанные деньги не отдают. Приходишь в 08.30 и уходишь с работы в 23.00, без обеда, целый день на ногах. Одни обещания и все. Ужасная организация.

Соловьёв уже вконец обнаглел!

Соловьёв уже вконец обнаглел! В последнее время, этот телеведущий В.Р. Соловьёв стал вести себя бессовестно и вызывающе. Во-первых, он стал материться в теле эфире без всяких запикиваний - это если речь идёт о "радужной" повесточке, особенно про всяких там Черилло и иже с ними. У меня складывается такое впечатление, что этот Соловьёв дал взятку Роскомнадзору, чтобы те разрешили гнуть маты в эфире на всю страну. А во-вторых, этот же телеведущий стал истерично орать на повышенных тонах, как не знаю кто. Ещё он играя на...

Установка интернета

Установка интернета Мы живем в частном доме и нам понадобился интернет. Мы вызвали сотрудников, они приехали, осмотрели дом и сказали, что для частных домов нужны специальные роутеры которых в данный момент нет в наличии. Сказали, что через 2 недели их доставят и затем нам смогут установить интернет. Также сообщили что через 2 недели нам перезвонят. В итоге мы ждали в назначенный день звонка, не дождались и позвонили сами. Вроде бы все узнали, аппарат пришел. Просим записать нас на установку, а оказывается ждать...

Сумма выкупа

Сумма выкупа Зачем на сайте техподдержка, если она не решает никаких проблем, а просто копирует стандартные ответы? Проблем две. Во-первых, в моём личном кабинете неправильно рассчитана сумма выкупа. И не надо мне писать про 2 года, я это прекрасно знаю. Сумма ВСЕГДА занижена на 3-4 тысячи. Просто не учитывают некоторые товары и всё. А мне отвечают, что всё посчитано правильно. Не правильно! И ни разу сумма не отображалась правильно. Скажу больше: я заметила, что иногда из суммы исчезают товары, купленные...

Обслуживание клиентов на ПВЗ

Обслуживание клиентов на ПВЗ Накануне был получен заказ на пункте выдачи по адресу Богданович, ул, Мира, 5. Где вложенность одной позиции не соответствовал заказанному размеру, на что мне сотрудник Пвз верила купить вещь и дома оформить претензию по браку. Я так и сделала, хотя это было выявлено не выходя с пункта выдачи и моей вины здесь нет. Тем не менее купить заставили. Поставила одну звезду за обслуживание и принялась оформлять претензию. Претензию удовлетворили. Сегодня 26 сентября 2023, в 10.30(примерное время) я...

Отказались обслужить

Отказались обслужить Сегодня, 26 сентября 2023 года по дороге домой с работы зашла, как обычно, в Мария Ра у дома, Веры Кащеевой, 16. Там есть отдел готовой продукции, где продают куры-гриль. Хотела купить. Нажала на кнопку сверху витрины. Продавец отлично видела, что я стою, жду её. Она обслуживает покупателей. Два покупателя стояли, она их обслужила, я снова на кнопку нажала, реакции ноль. Пошла тогда по магазину, положила в корзину овощей, вернулась к витрине, продавцов на кассе 2. Но я такой же покупатель...

Швечиков Денис

Грубо и надменно обращается к людям в личной переписке.

Доброго времени, уважаемы читатели. Хочу оставить отзыв о руководителе онлайн-школы «Главдом» и «Нейромастер». Имя его Швечиков Денис. г. Кемерово. Человек на видеоуроках кажется, конечно, очень умным, знает много, обучил много людей. Но с людьми, которые ему показались «глупыми» или «недостойными» быть в его «стае» общается в личных сообщениях очень высокомерно и оскорбительно. Прошу не торопиться нести деньги этому человеку и пользоваться его услугами. Во вводных рекламных уроках он...

Озон

26.09.2023 Bat246
Honor( Huawei) Присылают неликвид

Honor( Huawei) Присылают неликвид Здравствуйте. Заказали смарт - браслет Honor Huawei( Running Edition) mi band 4 на сайте озона. Пришел товар, который не заряжается и не включается. Обратились к поставщику из Китая, который отклонил возврат. Товар не русифицированые, инструкции на русском в комплекте нет. Озон и поставщик положить хотели на то, что присылаю брак, хотя была предоплата. Расчёт на то что в Китай ругаться с поставщиком и требовать своих денег обратно не поедете. С уважением,

Возврат денег

Возврат денег 16 сентября я вернула товар - тапочки арт165975279 на ПВЗ. С тех пор статус Принят к возврату на ПВЗ не меняется, хотя прошло 12 дней. В поддержке мне сказали, что товар не дошел до склада. Когда дойдет - неизвестно, и когда вернут деньги - тоже неизвестно.

Домофон

Домофон У меня уже 2 недели не работает Камера домофона! В чате и по телефону отвечают что инженеры занимаются (возмущает враньё! У вас нехватка сотрудников? Требую принять меры и устранить неполадки в срочном порядке! Всё оплачено! Буду жаловаться выше!

Уборщица

Уборщица В 4 часа ночи уборщица не пустила старенькую бабушку в туалет и чуть ли не вытолкала её. Бабушка спросила куда обратиться, где начальство?. На что ей было отвечено - "ыды, ужэ атсуда"! Меня она тоже не пустила, хотя я пришла в 5. Что она мне там протявкала, я так ни слова и не разобрала, кроме как "тут мокраааа". Пришлось нам с бабулей выходить на улицу из вокзала и искать платные сортиры. Хотя у обеих были билеты и уборка по графику, а не по "я так захотела" уже закончилась. Где вы их подбираете?

Раннее закрытие магазина

Раннее закрытие магазина Приехали в магазин по данному адресу в 20: 35. 24.09.2023. График работы до 21: 00. Дверь оказалась закрыта. Продавцы ходят, считают товар. Хотя рабочий день еще не закончен. Уже не однократно происходит раннее закрытие, ссылаясь на то, что нужно посчитать товар. Это можно делать не закрывая магазин. Прошу наказать данную смену. Пришлось ехать в другой магазин, на другом конце города. Спасибо.

Не работают контрольные весы

Не работают контрольные весы Всем доброго вечера! Админу добра! Ребята, хочу всех предупредить. В магазине ермолино на России продавец (крупная тётя) постоянно обвешивает всех на 100гр с каждого пакета пельменей или блинчиков. Она незаметно подкладывает на весы грузик и пробивает вес в чек. После груз убирает в карман и подаёт покупателям их товары. Вчера перед мной в очереди стояло 3-ое пенсионеров, каждая бабулечка взяла по 2-3 вида продукции, и каждую она нагрела на 200-300 грамм. А это всё деньги... Меня тоже обвесила...

Чудесный ремонт холодильника

Чудесный ремонт холодильника Вызвал специалиста из этой "чудо компании" для диагностики/ремонта холодильника. В итоге, проведя диагностику сумму предстоящего ремонта мне не озвучили. Через пол часа мне отчитались за ремонт и попросили 15 тыс руб. Если бы я знал сумму, то просто бы купил бы новый холодильник добавив немного сверху. Через пару дней холодильник снова сломался и я снова заплатил 15 тыс руб. С тех пор работает. Но это ужас, вот так нас разводят. Компания жуликов, полная параша

Удержание суммы транспортировки за бракованный товар

Удержание суммы транспортировки за бракованный товар Ботинки для собаки пришли грязными, с пятнами. Девушки в пункте выдачи отметили, что товар с браком. Оформили возврат, но была удержана сумма за обратную транспортировку некачественного товара. Создала обращение с просьбой вернуть удержанную валберисом сумму. На обращение пришел ответ с просьбой подождать "немного", пока тестируется новая система возвратов. Прошло полгода! Покупка была в апреле, сейчас сентябрь. Все полгода просят немного подождать. Немного - это сколько? Несколько лет? И почему я должна обращаться к продавцу, если сумму удержал с меня валберис?