Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Начальник - самадура

Начальник - самадура Стишок про РЦ Магнит на Урале (ЕК). Всё продаётся и всё покупается. Близкие на должности назначаются: сёстры, любовницы, друзья и подружки, А так же прочие подлизушки. Если твой папа начальник в компании, То тебе можно всё, без терзания: Можно стращать, материть подчинённых, И увольнять тобой недовольных. Пускать «пыль в глаза» проверяющим, Чтобы остаться начальством «решающим». Никто не хотит расставаться с короной, И с властью - персоны самовлюблённой. Хочется верить в проверку...

Не продали энергетик

Не продали энергетик Мне не продали энергетик, аргументировали тем, что до 18 лет нельзя! На территории РФ нет закона, запрещающего продажу энергетиков до 18 лет, это вообще свободный товар! Я покупала в этом магазине уже три раза, а тут вдруг кассирша не продала. Ещё администратора вызвала, ругалась и т.д. Хочу напомнить, безалкогольные энергетики можно продавать всем!! Мне 13 лет, считаю не честно отказывать в продаже данного товара. Тем более раньше ведь продавали!!! В общем:если ещё раз не продадут-я больше не...

Охрана

Охрана Прибывая в Бежецком гипермаркете Магнит 29 мая 2013 года у меня из сумочки вытащили мобильный телефон.Обнаружив пропажу, позвонив на телефон (он был уже выключен)я подошла к охране (очень крупный мужчина вызывающий доверие) и объяснила ситуацию.На что ухмыльнувшись он предложил спросить у старшего чем они могут помочь.Выйдя из кабинета старшего он сказал мне, что ни чем помочь не можем.У них видите ли нет времени смотреть видео, и в принципе мной заниматься.Я бы очень хотела, что бы директор...

Окей

16.05.2014 Оксана
Очереди

Очереди Очень хочется обратиться к руководству компании. Я около семи лет хожу в один и тот же гипермаркет Окей на пр.Просвещения. Хочу отметить, что с каждым годом работа данного гипермаркета становиться все хуже и хуже. В последнее время появились очереди, особенно вечером. Иду с работы уставшая, а тут еще приходиться терять время стоя в очереди. Мало работающих касс. Я очень наблюдательный человек, тем более с техническим образованием и замечаю изношенность оборудования и муки работников, связанные...

Предложение

Предложение Кошмар-во всех магазинах есть весы, чтобы взвешивать фрукты, овощи, конфеты, а в магазине пятерочки нет.покупатели сами хотят взвешивать товар, а на счет сигарет я вообще молчу, некоторые кассирши не различают-сделайте отдельно сигареты и поставьте туда знающих.Пусть работники будут вежливыми, следят за сроком годности и чистотой магазина.

Грубое обращение к покупателям

Грубое обращение к покупателям Вчера 5 мая 8 ч 20 иин перед работой зашла в магазин Пятерочка 5 + на Саид Галеева 6, купила пластиковую коробочку для мелочей (нитки, иголки) за 89 руб 90 копеек. Цена не маленькая - коробочка оказалась сломанной. Я ее не проверила сразу, т.к. торопилась на работу. Вечером я приехала домой посмотрела, а она сломанная. Сегодня утром, перед работой, снова зашла в магазин, чтоб обменять товар соответсвующего качества (чек имеется). Попросив администратора обменять товар, она ответила мне в грубой...

Магнит

12.05.2014 elena28
Взяли деньги, но не дали товар

Взяли деньги, но не дали товар Сегодня в магазине Магнит, расплатилась за товар карточкой Сбербанка, авторизация прошла, пришла смс о том что деньги сняли, а они мне чек дают, что покупка не прошла.Соответственно, товар не дали. Сказали идти в банк и разбираться. Сходила в банк, взяла мини-выписку (за что, кстати, сняли с счета еще 15 руб.), принесла им в магазин. Чтобы доказать, что покупка была совершена. На что они мне говорят:"У нас в компьютере нет данных по этой покупке". Короче, довели до слез!!!

Обман покупателей.

Обман покупателей. Сегодня столкнулась с интересным случаем. Покупала рыбу дорадо, которая, судя по ценнику, была на скидке - вместо 389 руб стояла цена 299. На кассе оказалось, что скидка в чеке не учтена. Обратилась к кассиру, она меня отправила на стойку информации. На мой вопрос - в чем же дело? Девушка мне ответила, что это вчерашняя скидка, на сегодня на дорадо скидки нет, зато есть на сибас. О как! Я была в магазине в начале пятого! На мой вопрос - вы целый день обманываете людей и как это понимать? - мне...

Обман покупателей

Обман покупателей 21/04/2014г. Купил в магазине Пятерочка (ул. Илимская, 8/2) Масса ОСТАНКИНСКОЕ ОСОБАЯ 180г творожная с изюмом 23%, на полке товар стоял под другим ценником стоимостью 35 руб.90 коп., а на кассе пробили сумму 46 руб. 95 коп.(в таких случаях они отвечают - не успели поменять на новые) (ценник простоял более 15 суток), подошёл к администратору, предьявил претензии, а она смеётся в лицо (так и не понял, что тут смешного?).

Хамское поведение кассира

Хамское поведение кассира Давно хотела пожаловаться на кассира маг."Дикси" Белолипецкую К. но как то не решалась. Вчера 24.04.2014г. терпение мое лопнуло. Подойдя к кассе с продуктами я обнаружила что денег у меня на все не хватит, не рассчитала к сожалению.Я попросила кассира убрать один сок детский, на мою просьбу кассир Белолипецкая сказала- "достали уже!"и весь мой товар из корзины выкинула обратно на ленту, раздавив при этом глазированные сырки. Я ей сказала- "что вы делаете?" на что кассир мне сказала -"что хочу...

Вечно пьяная директор

Вечно пьяная директор Являюсь постоянным клиентом магазина МАГНИТ(Шальке) г.Нкфтекамска вернее был им до поры, до времени! Мало того что этот магазин нарушает законодательство РФ (продают сигареты прям на против детской больницы), Как не зайдешь в этот магазин вечно пахнет спиртом, думал может разбили что мало ли бывает, а нет там вечно какойто праздник зажигает народ буд то в пивнушку зашёл, смех крики и т.д. Спросил как то у прадовцов: «Что за праздник у вас каждый раз?» А они в ответ:« Да наша начальница...

Решили купить продукт, но. . .

Решили купить продукт, но. . . Пришла с мужем в магазин за продуктами, решили взять холодец, подошли к прилавку один за один брали все упаковки открыты, мясо зеленое. Пришлось нам не брать, а с фотографировать и уйти. Магазин "Магнит" г.Казань ул.Авангардная д.58 12.04.2014 фото есть

Плохое отношение к покупателям

Плохое отношение к покупателям Живу рядом с этим магазином, но часто хожу в другие, потому что здесь нет никакого порядка и безобразное отношение к покупателям. Зал завален ящиками с товаром, приходится лавировать между этими штабелями ящиков, кто как сумеет. В последнее мое посещение прилавок с курами был заставлен тележкой с поддоном, нагруженным коробками с товаром.На мою просьбу отодвинуть это от прилавка, чтобы к нему подойти, мне ответили:"когда разгрузим поддон, тогда и отодвинем".На мое возмущение за такое...

Некомпетентность сотрудника

Некомпетентность сотрудника 26.03.2014 пришла в гипермаркет "О'КЕЙ" за покупками. В отделе порошков попросила сотрудника по имени Семён подсказать стоимость нужного мне стирального порошка Тайд, т.к. на полке не обнаружила ценника. На что сотрудник сказал, что бы я взяла этот порошок и подошла к специальному терминалу, приложила штрих кодом и узнала ценник сама.После того как я спросила: "-а на что Вы тут находитесь?Мне было сказано: "-у меня нет на это времени".Я попросила позвать руководство, на что сотрудник на...

Хамство персонала

Хамство персонала Посещал магазин перед закрытием, 23:00 ещё не было (чек пробил в 22:55), охранник и менеджер начали конкретно ВЫГОНЯТЬ всех посетителей, такого хамства ещё не видел ни разу. Кассир вёл себя культурно, обслуживал до последнего, а эти двое стояли и именно выгоняли. Конечно, старались не задерживать персонал, но хамства неприемлемо.

Хамство кассира клятовой ирины

Хамство кассира клятовой ирины Сегодня, 22.03.2004 г. Моя мама-пенсионерка, ветеран труда, Баранникова Людмила Анатольевна, расплачивалась на кассе у кассира -операциониста Клятовой Ирины.Сумма расчета составляла 227 руб.00 коп. 527 руб. было предоставлено для кассира, на что Ирина Клятова швырнула медные деньги со словами "идите в банк и там меняйте свою мелочь". Баранникова Людмила Анатольевна, проработавшая в Сбербанке России и заслужившая ветерана труда;по сей день сотрудничая с оборотами денежных средств Сбербанка не...

Тухлое мясо

Тухлое мясо 9 марта 2014 купила в Окей на М.Жукова большой кусок говядины (темный цвет не смутил - это свойственно мясу старого животного). Дома разрезала на порции и заморозила. 13 марта достала одну порцию, разморозила - появился запах уксуса! Отлично, подумала я. Опустила в кипящую воду - вода стала бардового цвета!!! Такое бывает от говядины, удивилась я?! В итоге - сменила 6 раз воду. Вываренное мясо, по-прежнему имеющее запах уксуса, даже кот есть не стал! Позор для Окей торговать таким мясом!

Цены

Цены В магазине кассиры хамят покупателям, в основном это чурки. русские которые там работают ведут себя дружелюбно. на товаре одна цена стоит, а на кассе пробивают совершенно другую. и это не первый раз.

Нарушение размещения рекламы

Нарушение размещения рекламы 27.02.2014 года подъехав к своему магазину "Фаворит" расположенного по адресу ул.Комунальная 51-2, я обнаружила листовки с рекламой вашей сети "Магнит" у входа в магазин.Были сделаны фотографии которые прилагаются.В связи с семейными обстоятельствами и праздниками я обратилась 12 марта 2014 года с жалобой к администрации вашей сети в городе Бугуруслан, на что получила ответ : Девушка по телефону мне ответила, что это была ошибка разносчика листовок и попросила меня подождать, когда созвонится с...

Отношение к сотрудникам

Отношение к сотрудникам Здравствуйте! я студентка, учусь на товароведа и прохожу практику в магните. Практика не оплачиваемая. С первых дней меня там невзлюбили по каким причинам не известно. Несмотря на то что я ответственно отнеслась к поставленным задачам и с охотою выполняла их поручения. Оставалась, дополнительно помогала в свободное свое время. В итоге по окончанию практике мне в характеристику написали 4 балла, за что? я спросила у директора, на что она мне ответила за то. у нас работает парень грузчик молодой...