Пятерочка 5 + - Грубое обращение к покупателям

Вчера 5 мая 8 ч 20 иин перед работой зашла в магазин Пятерочка 5 + на Саид Галеева 6, купила пластиковую коробочку для мелочей (нитки, иголки) за 89 руб 90 копеек. Цена не маленькая - коробочка оказалась сломанной. Я ее не проверила сразу, т.к. торопилась на работу. Вечером я приехала домой посмотрела, а она сломанная. Сегодня утром, перед работой, снова зашла в магазин, чтоб обменять товар соответсвующего качества (чек имеется). Попросив администратора обменять товар, она ответила мне в грубой форме - нужно было сразу проверить, у вас целый день был на это, времени много было, ничего я менять вам не буду. Я ответила, что тоже целый день на работе не было времени посмотреть. Я сказала буду писать на вас жалобу, она ответила - пишите. Я набрала телефон горячей линии на свои тел. Прошу принять меры и наказать администратора за грубое обращение к покупателям и обменять товар соответсвующему качеству.