Розничная торговля Жалобы

В ноябре 2006 г., поддался обильной телевизионной рекламе от фирмы "Эльдорадо", которая предлагала небольшой телевизор грубо говоря за три т. рублей. У нас в городке две точки, на всех висели те же рекламные слоганы, в обеих точках стояли эти разрекламированные телевизоры. В первом магазине отказались продать мотивируя отсутствием документов на складе, во втором телевизор "оказался" неучтенным в компьютерной базе данных. Сейчас жалею, что не задокументировал эти факты, но тогда плюнул и пошел в "Сателлит".

Фурнитура для крепления антимоскитных сеток для металлопластиковых окон часто ломается. Заменить ее несложно, да и стоит она, наверно, копейки. Но беда в том, что она нигде не продается. Пока филиал объединения "Добробут" работал в Ильичевске, его сотрудники оказывали помощь и выдавали вышедшие со строя детали крепления. Сейчас филиала не стало и купить фурнитуру негде.

Сделали с мужем покупки в магазине "Сельпо" на сумму около 200 гривен. На кассе девушка спросила, нужен ли нам кулек, и что кульки у них платные, и все это хамским тоном. Интересно, может ли кто-то уйти без кулька, набрав на такую сумму? Пробив весь товар и дав сдачу, она просто выдала нам чек и стала обслуживать следующего покупателя. А наши продукты грудой остались на кассе. Девушка дала нам кульки и сказала, что у них нет упаковщиков. Пока мы укладывали свои покупки, сами в кульки, продукты...

Хочу поделиться! Купила неделю назад музыкальный центр! В магазине Эльдорадо. Там была распродажа. Когда его проверяли, он был совершенно исправен. Принесли домой, установили, но обнаружили, что в коробке нет пульта! Видно, забыли продавцы положить после проверки. Ну это не страшно, можно забрать в магазине. Но то, что в центре не работает кассетник, меня уже конкретно завело! Мне нужно, чтобы в товаре, который я купила, работало все! Вот так вот! Завтра понесу в магазин обратно и больше в этом магазине ничего не куплю.

Итак семьей принято решение купить новый холодильник. Старый Индезит еще работает, но морально устарел и хочется поставить на кухню то, что будет не только работать, но и радовать глаз. В магазине Эльдорадо на Олимпийском в Москве 31 июля выбрана и оплачена модель LG side-by-side с доставкой и установкой на 7 августа, т.к. необходимо снятие дверей холодильника для вноса на кухню. 7 числа я, вынув из своего старенького индезита гору замороженных продуктов - мясо, кур, рыбу и 15 кг замороженных...

Купил испорченную варёную картошку хотел поменять мне все продавцы доказывали, что продукт хороший. Может они все курящие не чувствуют запаха. Не стали принимать испорченный товар, не дорожат репутацией, придётся идти в санэпидимстанцию.

Купила недавно детские книжки в стихах для ребенка от ООО "Издательская группа Аттикус". Книжки яркие, красочные. Мне очень понравились на первый взгляд. Но когда начали читать, заметили много ошибок и опечаток в словах. Картинки красочные, но не соответствуют тексту. Я очень недовольна и разочарована.

Друзья, я уже достаточно давно делаю заказы в Интернет-магазинах. Порой это позволяет сэкономить даже больше, чем при покупке через тот же SunRise. Бывало, что мне грубили по телефону, опаздывали с доставкой, привозили в другой день... с этим еще можно смириться. Однако мой недавний заказ в pricewatch (компания "тензор") обернулся просто высшей мерой неуважения к клиенту. Я не хотел бы, чтобы что-то подобное когда-либо случилось с вами. Здорово иметь возможность заниматься музыкой в пути или...

Помогите разобраться с Евросетью! 24.03.2008 я приобрела в салоне Евросеть (Тверская, 4, Москва) мобильный телефон Sony Ericsson w380i пр-ва Китай. Это модель новая, 2008г. Аппрарат приобретен в кредит на сумму 8 398, 74 (цена 7 319, 42 руб) 6.04.2008 мне пришлось обменять этот аппарат по причине "самопроизвольное отключение" на другой, той же модели. И в новом аппарате проявился тот же дефект плюс на внутренней стороне клипа (телефон "раскладушка", клип - соединение крышки с корпусом...

Уже много раз обращала внимание на плохой сервис в сети магазинов SPAR: товары не всегда свежие, часто встречаются помятые упаковки продуктов, стоящих на витрине, персонал плохо разбирается в собственных обязанностях - иногда приходится по полчаса стоять в очереди из-за того, что кассир с третьей попытки не может нормально пробить чек. Кстати, и чеки без соответствующего требования кассиры обычно "забывают" отдать. Причем все вышесказанное относится не к какому-то конкретному магазину, а ко всем супермаркетам в Туле.

Пластилин, она же масса для лепки PLAY DOH буквально после недельного использования стал ужасно прилипать к рукам и невозможно вытащить из стаканчика. При покупке все было хорошо, масса хорошо лепилась и не прилипала. Ребенку очень понравилось с ней играть.но вот сейчас просто ужас. Прилипает ко всем поверхностям и невозможно потом отодрать.

Приобрела для сына "Магические фломастеры ERASER TRI". Их магичность заключалась в том, что они способны менять цвет при нанесении вторым слоем специального бесцветного фломастера. Так вот, если бумага еще кое-как выдерживает первый слой, то при попытке нанести на него второй, рвется. Пробовали красить даже картон, результат такой же. Переплатила за "магию", да и ребенок расстроился, порвав любимые раскрашки.

Ужасный магазин, полная антисанитария, просроченные продукты, короче не отравиться в такую жару-это чудо.Наверное и продавцы там же и живут Интересно, куда реально жаловаться-нормальных магазинов в районе нет, а одни подвальные клоаки

что следует хорошего ожидать от обслуживания магазином, если никто из руководства не имеет торгового образования.У директора(ему двадцать с небольшим) вообще ПТУ, специальность - каменщик! Отсюда неграмотные заказы товаров, в следствии чего просроки, вонь, мухи.Неумение общаться с людьми приводит к "текучке" кадров, что также негативно сказывается на работе магазина.Советую высшему руководству более тщательно делать отбор на руководящие должности, чтобы держать свою"марку".

Купил сковородку модели BergHOFF со стеклянной крышкой, но через месяц эксплуатации эта крышка покрылась паутинкой трещин. Решил заменить ее на металлическую, еще через месяц ручка металлической крышки оторвалась от корпуса.. Оказалось, что ручка была приварена к крышке контактной сваркой в трех точках. Решил больше не тратить деньги на продукцию компании, которую раньше считал образцовой. Просверлил отверстие в крышке, пропустил через него винт для крепления ручки, привинтил ручку к крышке и...

Все игрушки этой китайской компании, я уверен никогда бы не прошли сертификацию в Российской Федерации. Тем не менее, их продают, не знаю как в других городах, но в нашем городке - да. У меня от игрушек этой компании пострадала племянница, игрушка (заяц) просто рассыпалась и одна из мелких частей была проглочена. Хорошо, что в конечном итоге всё обошлось.

После заказа визитных карточек в рекламном агенстве "КУБА" прошло две недели, потом передо мной извинились, попросили прийти через неделю. Потом ещё через неделю. В итоге заказ я забрал через 5 недель после указанного срока. Каждое моё посещение улыбались и извинялись. Про неустойку даже слушать не захотели.

Заказал в компании Европласт межкомнатные двери в количестве 5 штук с доставкой. По договору оплатил 70% стоимости, срок выполнения заказа - две недели включая доставку товара. Компания нарушила сроки поставки товара, через три недели и только после моего звонка с напоминанием, мне сказали что доставят товар. В оговорённый день и время - доставка не была осуществлена. На следующий день, когда я был в гостях - позвонил представитель компании и сказал что подвезут двери через 10 минут. Поскольку...

Интересно во всех ли городах такое отношение к потребителям? Я прежде всего имею ввиду сеть магазинов «Эльдорадо». Честно говоря, я просто офигеваю от их «ненавязчивого» сервиса. Пару лет назад решила сделать подарок мужу на день рождения. Город Волжский средний по своим масштабам, так что выбор в плане супермаркетов бытовой техники не особо-то и богат. Среди магазинов можно назвать-то только «Эльдорадо», «Техномаркет» и «Технику для дома». Казалось бы что не работать спокойно, конкуренции...

Купила разрекламированные подгузники Disana, когда сын только родился. Но разочаровалась. В пеленальную систему входят: трикотажный подгузник с завязочками, вкладыш из био-марли (или вкладыш из био-байки), это материал складывается в несколько слоев, шерстяные пеленальные штанишки. Так же по порядку это все одевается, в подгузник вкладывается марля или байка, потом одеваются штанишки. В результате получается, что попа ребенка намного больше головы, а ноги разведены по максимуму, я уже не...