Розничная торговля Жалобы

Мы очень долго ждали, пока в нашем городе откроется магазин Кастарами. Это сеть магазинов, в котором можно найти все для строительства и обустройства дома. Сначала, открытие магазина очень много раз переносилось на другое число. Наконец мы дождались и произошло открытие. Первый же поход в этот магазин был напрочь испорчен. Во-первых, продавцов консультантов, там не найдешь, их почему никогда нет на своих рабочих местах. Ценники не всегда соответствуют реальной цене товара на кассе, пришлось...

Оказывается, сейчас много цветных карандашей, которые не красят. Я уже несколько таких наборов купила сыну для школы. Последние- Chester Cheetan. На бумаге получаются такие бледные цвета, что их даже трудно различать! Ничего хорошего не скажу и про фломастеры одноименной торговой марки. Высыхают через 2 дня.

На сайте магазина Vernale(Вернале) www.vernale.ru, торгующего плиткой, написано: "У Вас Ремонт? Какое счастье и … какая головная боль … " И сотрудники этого магазина, особенно менеджер Екатерина (работающая в филиале на ул. Балтийская, д.1, павильон №1-7), претворяют эти слова в жизнь. Непрофессионализм, грубость в общении, отсутствие желания что-либо делать после получения денег за плитку, превращается в настоящую боль и проблему для клиентов. Вот наш случай: 1. Екатерина при расчете...

В ТЦ Мега города Нижний Новгород есть магазин мужской одежды Alfred Miller. В один прекрасный день я туда заглянула, хотела купить мужу что нибудь. А у них на манекенах симпатичные пуловеры были. В магазинчике находились 2 продавца. При моем появлении они всем видом стали проявлять свое недовольство. Пока я рассматривала вещи, одна из них тенью ходила за мной и только я их откладывала, судорожно начинала их сворачивать. Когда я спросила показать понравившийся мне пуловер, только на размер...

Недавно приобрел в салоне Евросеть FLY DUO для двух симок. Первое, что насторожило - упаковка. Поганое качество печати, съехавший рисунок...но из Евросети. Второе - инструкция, достойная пера младенца страдающего синдромом дауна и аутизмом. Кроме пространного объяснения гласящего, что телефон, кой я приобрел - мечта и конфетка, ничего конкретного выяснить не удалось. Никаких объяснений, зато гора опечаток...но из Евросети. Отсутствовал компакт диск, но надлежащий софт в дуэте с вирусами был...

В магазине очень много нарушений. На многих товарах переклеена маркировка, причем на ту же, что и была до этого.(маркировка в несколько слоев).Сырная продукция в ужасном состоянии, сыр покрыт грибками и плесенью, обветренный.И этот же сыр, буквально через несколько дней в нарезанных лотках, уже дороже.т.е по их логике, чем хуже сыр, тем он вкуснее.Так же несколько раз наблюдал просроченную продукцию в виде тортов и пирожных. Несколько раз наблюдал, как отмывают курицу в каком-то растворе...

С мужем решили купить микроволновую печь. Долго выбирали. Выбрали, вроде, хорошую немецкую фирму (BOSH). Во-первых, в магазине очень долго мешала девочка-менеджер. Пытались ей объяснить, что разберёмся сами, но она нас как-будто не слышала. Во-вторых, мужу навязали купить гарантию на год за 1500 тысячи рублей, хотя они обязаны бесплатно нам её предоставить. Микроволновую печь продали нам без упаковки, со словами: "Она последняя, коробки нет". В-третьих, через неделю работы печь задымилась, при...

Решили со свекровью купить обувь, так как она женщина пожилая и ей бы поудобней обувь, пошли в магазин "Спартак", который находиться в г. Йошкар-Ола ул. Красноармейская 107, это сеть магазинов ООО "Торговый Дом Спартак" г.Казани. У свекрови размер обуви 37, на прилавке понравилась модель подростковая, размеры стояли от 35 до 39. Померив одну пару, продавщицы начали высказывать, что мы меряем обувь детскую и что она нам не подойдет. Нам модель понравилась, но так как на полках были еще сапожки...

Больно смотреть на несчастных, которые до сих пор верят в непревзойденный сервис и низкие цены «Евросети». Не покупайтесь на эту удочку, вас обманывают, поверьте! Как правило, товаров, заявленных в акционных рекламах, по указанным ценам в салонах нет в наличии. А если таковые и есть, их покупка – еще не гарантия того, что при каких-либо за-водских неполадках ваше новоиспеченное приобретение будет подлежать бесплатному га-рантийному обслуживанию. Недавно у моих знакомых треснули 2 кнопки на...

Подруга летом летала отдыхать в Турцию, там разумеется не смогла удержаться от посещения торгового центра Ottimo, который специализируется на изделиях из кожи и меха. Вышла оттуда раскрыв рот и жутко загорелась что-то там купить. Да вот только денег с собою таких нет. Любезные продавцы сказали, что это не беда, если она заплатит 10% от суммы (100$), то оставшуюся часть она сможет заплатить уже по факту доставки на Родину. Разумеется она заплатила деньги, забрала подписанный договор и с легкой...

Купила сковородку Tefal termaspot в дорогом магазине. Качество оказалось хуже некуда! Сразу же перестал работать индикатор термаспот, а через пару месяцев тефлон облущился, хотя мы использовали только деревянные ложки и лопатки. Невозможно ничего жарить - все пристает, хуже, чем на обычной чугунной сковородке!

В ноябре 2006 г., поддался обильной телевизионной рекламе от фирмы "Эльдорадо", которая предлагала небольшой телевизор грубо говоря за три т. рублей. У нас в городке две точки, на всех висели те же рекламные слоганы, в обеих точках стояли эти разрекламированные телевизоры. В первом магазине отказались продать мотивируя отсутствием документов на складе, во втором телевизор "оказался" неучтенным в компьютерной базе данных. Сейчас жалею, что не задокументировал эти факты, но тогда плюнул и пошел в "Сателлит".

Фурнитура для крепления антимоскитных сеток для металлопластиковых окон часто ломается. Заменить ее несложно, да и стоит она, наверно, копейки. Но беда в том, что она нигде не продается. Пока филиал объединения "Добробут" работал в Ильичевске, его сотрудники оказывали помощь и выдавали вышедшие со строя детали крепления. Сейчас филиала не стало и купить фурнитуру негде.

Сделали с мужем покупки в магазине "Сельпо" на сумму около 200 гривен. На кассе девушка спросила, нужен ли нам кулек, и что кульки у них платные, и все это хамским тоном. Интересно, может ли кто-то уйти без кулька, набрав на такую сумму? Пробив весь товар и дав сдачу, она просто выдала нам чек и стала обслуживать следующего покупателя. А наши продукты грудой остались на кассе. Девушка дала нам кульки и сказала, что у них нет упаковщиков. Пока мы укладывали свои покупки, сами в кульки, продукты...

Хочу поделиться! Купила неделю назад музыкальный центр! В магазине Эльдорадо. Там была распродажа. Когда его проверяли, он был совершенно исправен. Принесли домой, установили, но обнаружили, что в коробке нет пульта! Видно, забыли продавцы положить после проверки. Ну это не страшно, можно забрать в магазине. Но то, что в центре не работает кассетник, меня уже конкретно завело! Мне нужно, чтобы в товаре, который я купила, работало все! Вот так вот! Завтра понесу в магазин обратно и больше в этом магазине ничего не куплю.

Итак семьей принято решение купить новый холодильник. Старый Индезит еще работает, но морально устарел и хочется поставить на кухню то, что будет не только работать, но и радовать глаз. В магазине Эльдорадо на Олимпийском в Москве 31 июля выбрана и оплачена модель LG side-by-side с доставкой и установкой на 7 августа, т.к. необходимо снятие дверей холодильника для вноса на кухню. 7 числа я, вынув из своего старенького индезита гору замороженных продуктов - мясо, кур, рыбу и 15 кг замороженных...

Купил испорченную варёную картошку хотел поменять мне все продавцы доказывали, что продукт хороший. Может они все курящие не чувствуют запаха. Не стали принимать испорченный товар, не дорожат репутацией, придётся идти в санэпидимстанцию.

Купила недавно детские книжки в стихах для ребенка от ООО "Издательская группа Аттикус". Книжки яркие, красочные. Мне очень понравились на первый взгляд. Но когда начали читать, заметили много ошибок и опечаток в словах. Картинки красочные, но не соответствуют тексту. Я очень недовольна и разочарована.

Друзья, я уже достаточно давно делаю заказы в Интернет-магазинах. Порой это позволяет сэкономить даже больше, чем при покупке через тот же SunRise. Бывало, что мне грубили по телефону, опаздывали с доставкой, привозили в другой день... с этим еще можно смириться. Однако мой недавний заказ в pricewatch (компания "тензор") обернулся просто высшей мерой неуважения к клиенту. Я не хотел бы, чтобы что-то подобное когда-либо случилось с вами. Здорово иметь возможность заниматься музыкой в пути или...

Помогите разобраться с Евросетью! 24.03.2008 я приобрела в салоне Евросеть (Тверская, 4, Москва) мобильный телефон Sony Ericsson w380i пр-ва Китай. Это модель новая, 2008г. Аппрарат приобретен в кредит на сумму 8 398, 74 (цена 7 319, 42 руб) 6.04.2008 мне пришлось обменять этот аппарат по причине "самопроизвольное отключение" на другой, той же модели. И в новом аппарате проявился тот же дефект плюс на внутренней стороне клипа (телефон "раскладушка", клип - соединение крышки с корпусом...