Ооо "мега видео" - Новые серии вообще не включаются

Купили ребенку лицензионный диск с её любимым мультиком. На одной стороне первый сезон, на другой - новый. Так вот - новые серии вообще не включаются. А из старых идут только первые 20 (которые ребенок уже и так наизусть выучил), потом диск останавливается. Эхххх, жалко потраченных денег и неоправданных ожиданий ребенка:(