Розничная торговля Жалобы

12 декабря 2008 года в магазине FOTO. "Т.Ц. Призма" купил фотоаппарат Canon Powershot S1. 15.01.09 он перестал работать (перестал включаться), отвёз его в авторизированный сервисный центр Canon? там дали техническое заключение, что поломка произошла не по моей вине. Написал заявление продавцу о замене фотоаппарата на такой же, обещали поменять в течение недели, но скоро будет три недели, ответа нет, говорят ждите когда фотоаппарат этой модели появится на складе. По закону (статья 18 "Закона о...

Примерно месяц назад у меня возникла острая необходимость покупки холодильника. С производителем определилась сразу, но долго не могла выбрать модель. Позвонила в в Холодмаркет и попросила подобрать мне модель, отвечающую определенным характеристикам. В числе необходимых функций были указаны: полный фрост фри, наличие зоны свежести (или нулевой зоны), функция быстрого охлаждения, функция быстрой заморозки, сигнал открытой двери и др. Мне были предложены две модели: Electrolux ENB 35405 и...

20 марта текущего года в Магазине "АЛЛО" я купила телефон Sony Ericsson Z310i. Неприятности начались через несколько дней после покупки, и чем дальше, тем разнообразней проявлялись симптомы неисправности. 27 марта была вынуждена отнести телефон в гарантию в ООО "Лантея". Список претензий к телефону следующий: - держит заряд 2 дня; - часто при попытке послать вызов, отправить смс, сохранить контакт аппарат выключается; - не всегда реагирует на подключение/отключение кабеля зарядки батареи; -...

При покупке стиральной машины в магазине Эльдорадо на Конном Samsung F813J мне была продемонстрирована машинка Корейского производства мне же была доставлена Китайская ... чем я крайне раздосадован. К сожалению, я получал машинку в праздники и не посмотрел на страну производства (доверившись авторитету фирмы Эльдорадо), а проверил внешний вид и комплектацию. Только через 4 дня я обнаружил, читая инструкцию, что машинка то не Корейская. При обращении в Магазин мне в обмене отказали мотивируя...

Сразу скажу, что по профессии врач, по стечению обстоятельств пришлось обратиться в частную клинику для обследования. После осмотра врачом были назначены анализы, меня повели в кассу, получилась довольно кругленькая сумма. Т.к. я привык доверять врачам, то не проверил что мне назначили и за что я заплатил такие деньги. Дома посмотрев для интереса назначенное был в ужасе - назначили ряд совершенно не нужных анализов, что составило переплаты на 600грн. И это, я говорю со всей врачебной...

Компания Евросеть на ул Гоголя, 24, имея хороших продавцов, превосходно впаривают товары ненадлежащего качества. Очень большие сомнения в том, что как позиционирует себя эта компания "Мобильные новинки", на самом деле торгуют новинками телефонов, а не хорошими подделками. Если заметите в этой сети новые модели появляются на неск. месяцев раньше. Лично я поддалась этому и купила телефон. Затем почти год с ним мучалась с неиспавностями и постоянными гарантийными ремонтами(по месяцу). Когда я...

Во время эксплуатации отказал фотоаппарат Olympus FE-370 - затвор заклинило при автоспуске. Обратилась в гарантийную мастерскую. Спустя 2 недели мне сообщили об отказе в гарантийном ремонте, мотивируя "небрежным отношением", якобы вода попала внутрь. Причина отказа совершенно нелепа, потому как фотоаппарат не покидал пределы дома. На устное обращение к руководству сервисного центра мне сообщили о "явных следах окиси" и посоветовали обратиться к продавцу, т.е. в магазин (аппарат приобретен...

Приобрели в первокласном магазине, так они себя называют, душевую кабину, унитаз и комлект для ванной производства Италии(так они написаны на ценниках.А потом бесконечные пуско- наладочные работы: то кабина не вентилируется, то вода проходит, то унитаз недосливает.а полочка одна в сборе с зеркалом через 2 недели начала терять блеск.эпопея продолжается по сегодня и у меня такое мнение, что собиралось эта Италия в Одессе на малоарнаутской улице т. е. не Италия а подделка даже не китайская а доморощенная.Но ничего не докажешь одна ругня.

Три дня назад купил ЖК монитор SAMSUNG 713BM 17" в гипермаркете "Aura". У них торговля организована таким образом, что проверить работоспособность изделия при выдаче покупателю нет технической возможности. Поэтому мне в этом отказали. При проверке дома выяснилось, что у монитора есть "битый пиксель". При повторном обращении в магазин мне было отказано в обмене или возврате денег со ссылкой на то, что данный дефект по стадартам производителя не является неисправностью. Но для меня такой дефект...

Вчера я купила в ЭЛЕКТРОННОМ МИРЕ наушники. Кто покупал там, знает, что они ничего не дают проверить, хотя я спрашивала у менеджеров и не у одного, на выдаче парень мне сказал, что если что то не устроит, то можно обратиться в сервисный центр и там мне их либо поменяют или сделают манибэк. Вобщем, прийдя домой, я подключила наушники (включила песню) и вместо ожидаемого мной нормального звука услышала совсем другое, вобщем не буду ходить вокруг да около, а буду писать все как есть! звук мне...

Компания Зерно и К, специализируетса на продаже посевного материала(подсолнечник, кукуруза). Кидаловная фирма, является дочерней компанией АФ "Поля Украины". Долг по заработной плате этой фирмы перевалил уже за 200 тысяч, зарплата невыплачивается в течении 3-х месяцев. Все приходящие сотрудники поступают на контракт во избежание претензий к фирме, контракт сотавлен таким образом, что по окончанию его работник обязан возместить фирме практически все издержки связанные с принятием сотрудника на...

Плохое сирвисное обслуживание, долго "ползали" по базе не могли найти товар то есть, то нет.По первому требованию выдать жалобную книгу отказались.

Летом 2008 года я приобрела в одном из сети магазинов "Эльдорадо" стиральную машину "Вирпул". Одновременно с ней я приобрела программу дополнительного сервиса на 3 года. В декабре 2008 года машинка сломалась. Я вызвала мастера из сервисного центра, указанного в сертификате программы. Мастер пришел и сообщил, что проблемы с пружинкой люка и требуется заменить люк. Поскольку люков в наличии не оказалось, его обещали заказать. До сих пор на многочисленные звонки мне сообщают, что люки поставляются...

Была не однократно. Персонал не разбежиться - приходится долго и упорно ждать когда на тебя найдут время. Пыталась купить вытяжку. На витрине висит и с ценой.1-й раз ответитили что продана.2-ой раз сказали отсутствуют документы и вообще ее трудно снять, так как на складе больше нет т .Обратилась к администратору, пообщеала продать с витрины, хотя все равно убеждала меня что товар с витрины не продается. А зачем он тогда там находится?! И вообще я не поняла почему не продают... Это что шутка...

Купили там нитки, но они нам не подошли. пришли поменять через пол чса после покупки.а продавщица 1941 года рождения отказалась возвратить деньги, но товар забрала. магазин зарегистррирован на имя Кованова Александра Вячеславовича

Менеджеры гипермаркетов, приходя на работу говорят:"Здравствуй, дурдом!" Это короткое и точное определение компании, которая постоянно набирает сотрудников, оставляя послушных и в большинстве своём бездарных работников. Так, например, мой наставник спрашивал у меня как пишется частица "не" с глаголами, заказывал столько товара, что он не вмещался на складе, после чего магазин устраивал распродажу себе в убыток.И ничего как работала она, так и работает.

В красногорске обвешивают в магазине абк уже не на 50грамм а на600 грамм виноград и все расфасованные продкты выкладывают с обвесом а администратор магазина говорит людям что это они виноваты так как они к себе притягивают ситуацию с обманом вообщем это надо решать на телевидении вопрос поднимать не говоря уже о качестве продуктов

Новосибирск. ул. Королёва 40, корпус 40. многоканальный торговый центр "RICH FAMILY" не имеет нормального выхода, на выход они посылают через другой зал по извилистым коридорам и там тоже непросто найти выход, камера хранения расположена у ВХОДА, т.е с полными сумками ты идёщб через торговые ряды и там в другм зале перед выходом тебя начинает требушить и обыскивать охранник который не в курсе что ты сумку сдавал в камеру хранения .

Это называется нарваться на проблемы. В эйфории купить панорамный аквариум отправилась в данный зоомагазин и приобрела акву марки Boyu на 86 л. Тумбочку не раскрывали из упаковки - у меня ребенок маленький начал капризничать - поверила на слово что все в порядке. Чек не дали (и так запомнили, говорят). Дома обнаружилось что у тумбочки скол дерева - не эстетично, но ладно простила, но на второй день был щелчок и лопнул сам аквариум. Обратилась в магазин - так как трещинка "ну почти не заметна"...

Хочу предостеречь от заказа мебели в этой конторке - можете остаться и без денег и без дивана. Контора была образована на базе печально известной фирмы "Pufico". "Pufico" набрали заказов, получили деньги и пропали. Покупатели, само собой, в большинстве остались не у дел. А по этому же адресу появились некие "3d divan". Модели диванов абсолютно идентичны. Даже наполнение сайтов слово в слово совпадает с "Pufico". (http://3ddivan.ru/, http://www.pufico.ru/). При этом они всячески отрицают связь...