Алло - Нагло впарили б / у батарею

20 марта текущего года в Магазине "АЛЛО" я купила телефон Sony Ericsson Z310i. Неприятности начались через несколько дней после покупки, и чем дальше, тем разнообразней проявлялись симптомы неисправности. 27 марта была вынуждена отнести телефон в гарантию в ООО "Лантея". Список претензий к телефону следующий: - держит заряд 2 дня; - часто при попытке послать вызов, отправить смс, сохранить контакт аппарат выключается; - не всегда реагирует на подключение/отключение кабеля зарядки батареи; - иногда зависает при попытке послать вызов, отправить смс, сохранить контакт. 04 апреля получила по-прежнему неисправный телефон с заключением "неоригинальная аккумуляторная батарея; гарантия не распространяется". Сотрудница сервис-центра рекомендовала обратиться в сервис, что я и сделала 06 апреля. Сотрудники гарантийного отдела сервис центра в свою очередь послали меня "с вопросами комплектации" в гарантийный отдел магазина. Мне посоветовали написать е-мэйл и "если в этой партии телефонов подобные прецеденты были, то они вам пришлют бумагу. С ней приходите к нам опять. Сами мы такие вопросы не решаем." Письмо в гарантию написала, конечно. Может, ответят. Наверно, с точки зрения продавца, я могла коварно подменить батарею. Могла, но делала этого. И с моей точки зрения ситуация выглядит как "купила - телефон не работает - это мои проблемы и расходы соответственно".Значит мне нагло впарили Б/У батарею козлы.