Ресторан Жалобы

Обнаружили волосы в еде! Ужас! Знаете мало приятного в том, что ты после тяжелого дня, стрессого, зашел перекусить, отдохнуть а тут такое! Персонал хоть и в гол. Уборах, но все махнатые, и судя по всему волосы летят в разные стороны! Если не отреагируете, пойдем другим путем!

9.12 около 13:10 пришла в КФС в Золотой Вавилон, заказала по купону еду, смотрю на кассе какие - то всплыли 10 рублей на «пожертвование» спрашиваю, это что такое? Наглым образом девушка мне отвечает, что это детям-сиротам можете больше пожертвовать, не а****ли ли? Такое спрашивать нужно заранее, а не включать в чек как крысы! Будье внимаьельней -на*****ют

Решили покушать с молодым человеком в kfc, он скушал раньше меня, через некоторое время ему стало плохо, ну мы подумали, мало ли заболел, через час решила и я съесть такой же"бутерброд"начинаю откусывать и чисто случайно он заметил плесень! Ещё через некоторое время, у него началась рвота! И ясное дело, что она из-за некач. Продукци, т. К до этого он ничего не ел! Требую разрешения ситуации! Обязательно обратимся в роспотребнадзор, для проверки данного заведения!

Заказали обед с собой. Дома обнаружили, что В заказ положили вместо бокс мастера обычный твистер! Постоянно происходят ошибки подобного рода, замечаем дома и возвращаться для разборок уже не целесообразно. То не доложили, то дешевле что то положили вместо более дорогого. Неужели нельзя нормально собрать заказ? Разница в 100 рублей! Фото прилагается.

Вчера с женой сделали заказ на сайте в 18:32, сразу насторожило отсутствие обычного выбора курьера с оплатой с помощью карты. "Ну ладно, может какой-то глюк на сайте, или наконец-таки курьерам выдали по терминалу для оплаты", - подумал я, но на всякий случай позвонил на Горячую линию, где меня заверили, что картой оплатить можно. После оформления заказа пришло смс о том, что курьер будет у нас с 19:00 до 19:30. Прошло ПОЛТОРА часа с момента заказа, в течение которых я дважды звонил и уточнял...

Только что вышла из кфс недовольная, весь вечер испорчен. Долго ждала, что на кассе, что на выдаче, почитателей было много, не спорю, но почему не увеличить сотрудников на вечер, одного человека не достаточно! Спасибо за обслуживание, зла не хватает! Прошу разобраться с числом сотрудником на смене, или куда идти дальше жаловаться?

Купила сегодня твистер в лаваше. Сверху лаваш был оторван или откусаный. Соус заверенный. Такое ощущение, что положили чей-то откусаный твистер. Обнаружила это не в ресторане, а на работе, поскольку брала на вынос на обед. Идти в ресторан разбираться не вижу смысла, так как прошло время и могут сказать, что я сама откусила и т.д. Хотелось бы получить объяснения от компании, как так вышло.

Два дня подряд ела в двух разных точках КФС, и там, и там отдали в заказе нечто. Словно шлёпнули куски всего в лощёнку. Работала сама некоторое время в компании, но такого себе не позволяла - готовить вместо аккуратного бургера непонятную жижу с растёкшимся соусом. Пожалуйста, делайте свою работу качественнее.

KFC не доложили стрипсы в заказ (авто). То, что все мы люди и кассир забыл не принимается, компания франшиза и работает уже давно. Если кассиры забывают, надо делать инструкцию и штрафовать кассиров, а еще нужно отвечать пользователям в соц.сетях, а не игнорить их. ФН 8710000100415512 ФД 45852 ФП 381322535

Заказываю уже второй раз и второй раз огорчена вашем заказом! Первый раз заказала 22 октября было примерно 16: 00 с лишним, ждала ждала, позвонили ближе к 9 вечера: сказали ваш заказ мы не заметили, якобы какие-то неполадки, спросила готова ли ожидать я ответила да, заказ только привезли в 22 с лишним. Курьеру я дала положительный отзыв, так как его мне стало жалко и думаю он не виноват, а выполняет свою работу как надо, а службе доставке стоит нанять побольше работников, если не справляются...

Через приложение заказала еду. Для меня был указан временное ограничение, в течении которого мне привезут мой заказ. Прошло уже давно время заказа, мне даже никто не позвонил. Я решила Позвонить на номер горячей линии (который мне предложили в самом приложении). Я звонила минут двадцать, так трубку никто не соезволил взять. Мне пришлось искать в интернете номер другой, но и по нему трубку не берут. Я даже элементарно не могу узнать готовили ли для меня вообще? Или не готовили? Или может быть...

В KFC-авто заказал 16 крылышков. Предложили соус - отказался. Назвали цену - 369 рублей. Оплатил покупку картой. Предложили отъехать чуть в сторону, подождать. Очень скоро юноша вынес мой заказ. Уехал. Только дома проверил сообщения на телефоне - оказалось, что кассир пробила с меня и сняла с моей карты не 369 рублей, а 509. Покупка совершена сегодня в 19-16

Минут 20 назад посетил кфс на Ярославском Вокзале (который не рядом с Ленинградским. Заказ состоял из 25 крыльев. Стакан пепси. 3 соуса. С собой. Вроде всё просто. Но крылья ждал 20 минут. А когда уже распоковал заказ в электричке то там не было пепси. То есть из 2 предметов (соус не в счёт) которые основные для данного заведения 50% готовят не своевременно, а 50 % просто не докладывают. Я сейчас несколько зол, потому как есть острую горячую еду без запивки весьма не приятно.

Просто ужасные ножки вкус будто они неделю назад были приготовлены и их подогрели, попросила поменять , поменяли но эти же такого вкуса фу, никакого хруста ,вам сотрудникам стоит сначала самим попробовать , не советую покупать ножки да теперь и есть там !

Вчера зашли в ТЦ "Солнечный" г. Новый Уренгой по адресу ул. Сибирская, дом 26. Заказа "Баскет" 16 крыльев, мне сказали, что в нём не будет картошки, так как её нет. Я спросила, а стоимость будет такая же, как с картошкой? На, что мне ответили, что картошка идёт как бы в подарок. Дома увидела в чеке, что отдельной строк идёт стоимость двух картошек фри (180 рублей), за которую собственно я и заплатила? Напрашивается вопрос, а подарок то кому? Получается, это я сделала подарок для кафе, подарила...

Добрый день! Работаю на метро академическая, почти каждые выходные захожу в KFC по адресу ул. Дмитрия Ульянова, 20, корп. 1, взять перекусить на обед. Почти всегда на кассе стоит Исмаилова Жанара (фамилия и имя в чеке), так вот, стоит всегда с самым недовольным лицом в мире, как робот. Заходить и покупать совершенно не приятно. Однажды, заказала одно, положили другое, когда вышла проверила, потом вернулась, сказать и переоформить заказ. Так она взяла пакет швырнула его на стол, и потом говорит...

1. Только один раз из трёх мне выдали чек, в остальные разы кассиры просто брали их и складывали себе под прилавок! Наглость - второе счастье! Я была уверена, что чек мне положат в пакет вместе с заказом и поэтому даже внимание не обратила, так как ещё сильно торопилась, а когда обнаружила-было уже поздно! 2. Ост. Шефбургер выдали тёплым, без соуса внутри и с уже твёрдыми булками, чизбургер смоки томато в первый раз дали развалившийся, с растёкшимся соусом по коробке, как будто этой коробкой в...

Заказал 16 крыльев на одной кости, сказали подождать 10 минут. После ожидания выдали заказ, но крылышки оказались не на одной кости, сообщил об этом девушке которая принимала и выдавал заказ. Девушка начала говорить, что данное условие заказа я не озвучивали ссылаясь на то что её коллега может это подтвердить, хотя её коллеги в момент оформления заказа рядом не находилось, а я был с друзьями и было 3 человека и заказывали мы именно "16 на одной". После небольшой дискуссии, нам обменяли заказ...

Добрый день, хотелось бы чтобы этот отзыв дошел до руководства данного заведения ресторан "шелк" на Тимирязева, в чем я очень сомневаюсь, так как вопрос который возник не решался администратором Ольгой Владимировной и в принципе никем из персонала, просто кидались трубки как на сотовом так и на городском телефоне, что навело на мысли значит есть что скрыть и рыльце в пушку у кого-то, ситуация следующая в позапрошлом году заказывали новогодний корпоратив зао зсдт трубостан, по еде и программе...

Зашли перекусить, заказали, сказали подождать 3 мин, ну думаю норм, не долго) прошло 7 мин, заказ не был готов. Прошло ещё 5 мин, заказ не был готов. Прошло ещё пару минут, заказ был готов, но все остальное остыло, я попросил это устранить, они отнесли в микроволновку, разогрели, принесли и пожелали приятного аппетита! Спасибо! В конце концов, кассового чека мне не дали, поел св шеф-бургер. Извинения свои засуньте себе в одно место! Тольятти, парк хаус тц, 24.10.2017г, ~16: 30. Посмотрите камеры видео наблюдения, как работают ваши сотрудники!