Ресторан Жалобы

Отказ дать жалобную книгу [Неподтверждённая]

Отказ дать жалобную книгу Сегодня, в 9.50 утра посетила ресторан kfc, по адресу г. Серпухов московское шоссе д55а, в кфсавто весело дневное меню, оператор грубым тоном ответил, что у них только завтраки, на просьбу дать жалобную книгу менеджер надежда, начала спрашивать на каком основание она должна мне дать жалобную книгу, хлопнула окном и ушла, больше ко мне никто не подошёл

Кфс

23.01.2017 matkovskaya
Обманывают покупателей [Неподтверждённая]

Обманывают покупателей Сделала сегодня заказ в кфс 23.01.2017года. Чек №0969 на 252 рубля набор комбо. Два твистера и сандерс по акции за 15 руб. Все это с собой. Еще попросили подождать на парковке. В итоге принесли один сандерс вместо капучино пробили и дали кофе латте. Картошки просто нет что обнаружила уже дома и еще и сандерс один не положили. Наживаются на честных покупателях.

Сырое мясо

Сырое мясо Макдоналдс город домодедово. Заказали биг тейсти, привезли домой, нечали трапезу и после первого кусочка почувствовала странный вкус, посмотрела, котлета сырая! Прям склизский розовый фарш внутри, поехали с мужем в этот мак, попросили менеджера, девушка неторопливо подошла, после жалобы я ей еще показала ту самую котлету. Которая откровенно была сырая внутри, она стала убеждать меня в технологиях, точнее в их точности, я попросила заменить данный продукт, девушка молча с неохотой забрала, без...

Стрип клуб Провокатор

20.01.2017 Инна
Обман гостей!

Все до единого отзыва покупные, либо сочинены сотрудниками данного места. Хотите правду? Так вот, звонок в клуб... Приветствие норм, здравствуйте, Александра, Тера Пера, далее такое ощущение, что позвонил в салон связи, а не в стрип. Сухой тон, ничего не знает, все время отвлекается, чтобы спросить про условия посещения тд. Ну хн с ним, думаю, мол с кем не бывает, новенькая наверно... Поехал. Хостес вроде симпАтичные девчонки, встретили, проводили на второй этаж. И тут ппц... Все как одна...

Обслуживание

Обслуживание Претензия по адресу Санкт-Петербург, ул. Маяковского, д. 1/96, Маяковская Кассир молодой человек в очках с синим пластырем на лице, отвратительно принял и отдал заказ! Сказал, что : "Под чизкейк нет коробки, упаковал в коробку из под крыльев, после чего соус и сам чизкейк развалился в коробке. Далее не отдал чек, к заказу "на вынос" для байтсов и чизкейка не положил приборы, вилку и салфетки! На сайте указана цена за твист Веджи 139р . по факту 155 + сыр оплачивается отдельно! Но в меню твист...

KFC

19.01.2017 Wex
Качество

Качество Купил боксмастер острый в KFC МО. Красногорский район, стр 16а, 71км МКАД. Вкус пресный видимо специй нахватает, весь влажный как будто долго лежал, а потом его разогрели. В общем полное "Г". Остался очень недоволен качеством. Боксмастер покупаю часто по этому знаю какой должен быть вкус!!! Неуд этому ресторану в ТК ВэйПарк!

KFC

28.12.2016 Peter82
Обман покупателя

Обман покупателя Уважаемый контроль качества, сегодня утром имел неудовольствие зайти в ваш ресторан, по вышеуказанному адресу. Подойдя к продавцу попросил пробить мне утренний завтрак с бокс мастер, по условиям акции: кофе 04, хашбр, и боксмастер стоимость: 282 р, а в реальности получил, чек на 287 р. и кофе 0.3. На вопрос почему так? мне начали предлагать вернуть 1 рубль разницы и тщетные извинения. Вопрос задал трижды, попугай ответил также. Рубль, два значение невелико, а настроение 1 человека испорчено...

Курение сотрудников

Курение сотрудников Колпино. МакДи в ТЦ Меркурий. Две сотрудницы курят на входе в ресторан рядом со знаком "курение запрещено". В ответ на замечание получил ряд оскорблений. Сотрудницы отказались дать фамилии коллег. Отказ дать жалобную книгу, еле выпросил. Полное покрывательство и неуважение. Докатились, уже в Макдаке шлют...

Непорядочность и непрофессионализм персонала.

Непорядочность и непрофессионализм персонала. Проводили банкет в ресторане "белые ночи" изначально нам озвучили средний чек на 1300 руб. / чел. Когда мы пришли заказывать меню, то оказалось, что на эту сумму всего будет мало... В итоге счет получился на 1600рруб. / чел. , но при этом мы увидели полупустые столы. Морс, который стоит 300 руб. За литр очень щедро был разбавлен водой. Тарелки с мясным ассорти выглядели убого с тремя кусочками колбаски... Грязная посуда подолгу не убиралась со стола. Контейнеры, в которые мы попросили сложить остатки, они включили в счёт... Когда я на их сайте оставила свой отзыв - они его просто удалили...

KFC

02.11.2016 HELZUB
Тухлые крылья

Тухлые крылья Добрый день! 29/10/2016 я с детьми пришла в ресторан KFC расположенный в Москве на МКАД между Дмитровским и Алтуфьевским шоссе. Нами был приобретен Баскет дуэт 16 крыльев, 2 колы и кетчуп (з-з 810) Крылья оказались не свежими с сильным запахом. При обращении к менеджеру Александре, она принесла мне запечатанный пакет сырых крыльев с заявлением о том, что крылья не с истекшим сроком, на мое замечание о запахе, она принесла три крыла в коробочке, разломав которые запах повторился. После этого...

KFC

20.10.2016 Адылt
Жесть

Жесть Сегодня в обед я стоял в очереди, передо мной мужчина купил влажную салфетку за 2 рубля, кассирша взяла деньги и не пробила. то есть не дала чек, а он оказался сотрудником налоговой полиции, начали составлять акт, просили вызвать директора, вышла менеджер, явно подставляя другую кассиршу перед гостьями, заставляет подписать бумаги ничем не винную девушку, жесть!!!

KFC

10.10.2016 Vlad1998
Отравление

Отравление Вчера с любимой сходили в kfc, взяли баскет дуэт. Ножки были ни на что не похожи... Думаем ничего страшного, главное ведь вкус. Отравились.. Вкус был не лучше вида ножек. Температура у обоих доходит до 38, рвота, понос.. Примите меры! Читал на форумах, что это уже далеко не первое отравление в kfc. Да даже по статистике 17 % отравлений происходит от курицы. Необходимо прикрыть эту лавочку и оставить нам mcdonald's!

Нет сахара. Просто нет.

Нет сахара. Просто нет. сегодня утром, в 08.10, в Волгограде, на Рокоссовского, 2, я оплатил черный кофе, а на выдаче мне сказали, что у них нет сахара и предложили налить в крфе сироп. Я спросил - почему тогда на оплате не предупреждаете об этом - мне ничего не обьяснили. кофе не взял, деньги не вернули.

Безразличие к больному ребенку

Безразличие к больному ребенку Сегодня 1,09 ,16 в КФС на ВДНХ Старший смены Гуля отказала больному ребенку в полстакане горячей воды для того чтобы разбавить холодную кока колу.Издеваясь предложили купить стакан чая и не пить сай, те купить полстакана горячей воды по цене чая Пришлось вернуть заказ. и уйти в МАКДОНАЛЬДС. там отнеслись с пониманием и налили полстакана горячей воды. Респект и уважение!! Да здравствует МАКДОНАЛЬДС!!!!

KFC

09.08.2016 Максим11
Дерзкий менеджер

Дерзкий менеджер Добрый день вчера вечером в районе 18 часов делал покупку в вашем ресторане и меня оскорбил менеджер ирина лихачева конечно не лично но было неприятно когда она нас покупателей обозвала свиньями. При моем обращении, была груба в ответе и повышала голос. Конечно после такого покупать я у вас не стал. Очень некрасиво! Прошу вас принять какие либо действия к данному человеку. Мое мнение такие работники должны работать на рынке а не в ресторане такого уровня!!! Прошу вас ответить мне на почту

KFC

08.07.2016 appael
Неадекватные

Неадекватные 1) Не дают товарный чек при покупке 2) Неадекватная администрация, не слушают что им говорят, настаивают на своём 3) Продавец/кассир неправильно складывает заказ, заказал одно, положили другое и причём холодное, не свеже приготовленное При просьбе поменять отказывают. Не советую этот кфс. Если службы читают этот сайт, проверьте здесь все. Ещё есть сомнения в качестве продукта, свежестей "Привкус тухлятины в мясе"

стружка сандвиче [Неподтверждённая]

стружка сандвиче купил ребенку в KFC сандвич зингер, даю ребенку и вижу там чета блестит, оказалась металлическая стружка губки. после этого они сказали, что мыли посуду и наверное попало. После этого мы туда больше не ходим, после этого случая многие наши друзья опосаються туда ходить

KFC

27.04.2016 Lesha
Сотрудница перископила в рабочее время

Сотрудница перископила в рабочее время Некая Сидорова Валентина вела трансляцию в periscop в рабочее время.Транслируя рабочий процесс в KFC расположенном на Культуры 21.Так же есть скриншоты почти всего помещения.В кадр попали и сотрудники данного заведения. Сотрудница так же могла позволить себе нецензурно выражаться. Скажите нормально ли заниматься подобным в рабочее время? Приемлемо ли показывать процесс работы других сотрудников?

Кфс

06.04.2016 Ивашка
Невменяемые сотрудники

Невменяемые сотрудники 05.04.2016 г., около 15.50, я зашел в KFC по адресу: г. Москва, 1-я Останкинская, д. 55, чтобы купить кофе с собой. У кассира не оказалось подставки, мне дали два стакана кофе без сахара, чека и ложечек. Я попросил еще поискать подставку, нашли подставку!!!! Когда я попросил, чтобы кассир поставила кофе в пакет, она начала высмеивать меня при клиентах, что как это кофе поставишь в пакет и начала на вытянутых руках прикладывать кофе к пакету и громко выражать свои мысли, чтобы это слышали другие...

Требование предъявить паспорт

Требование предъявить паспорт Купчино, трц балканский простоял в очереди 20минут, при заказе узнал, что для того чтобы мне продали пиво, мне надо предъявить паспорт. Мне сорок лет, и выгляжу я на сорок, у меня голова седая. Причём ни одного предупреждения не висит паспорт с собой не ношу (зачем?) , горите в аду, больше к вам ни ногой