15.02.18 подъехали на авто чтоб сделать заказ, девушке пришлось три раза прокричать что в заказ необходимо добавить самую маленькую пепси,в результате в окне оплаты выбили в чеке пепси 0,5, на мое замечание что кола должна быть меньше кассир начал отнекиваться(у нас меньше нет),после продолжительного спора кассир всё-таки решил обнулить чек и внести маленькую пепси 0,3. А на просьбу положить 2-ва Доннера меня спросили-сырных или с беконом????. А таких в помине нет, выбрав с беконом мне...
Сделали заказ на сайте кфс, на сайте было указано что доставка осуществляется в течении часа, час прошёл, мы позвонили по указанному на сайте номеру, там нам сказали подождать ещё час из-за проблем с курьером, в итоге прошло больше двух часов заказа так и нет.
Сегодня на павелецком вокзале в 7.30 утра работала только одна касса. Да, бывает, но сотрудницы двигались расслабленно смеялись, но почему-то все равно не положили купленный мной соус. После бесонной ночи я буду есть картошку и курицу без соуса, хотя я за него заплатила. В следующий раз выберу другой ресторан.
На сайте и на вывеске указано 24 часа, плюс Автораздача. Подъехал на авто, сделать заказ. Ноль внимания. Постоял 5 минут. Подъехал к окну оплаты. Кто то посмотрел на меня, но опять ноль эмоций. Нет ориентации на клиента, походу все спать ушли. Время в районе часа ночи.
Здравствуйте хотела бы пожаловаться на обслуживание на персонал так как мы подъехали сегодня 23 :30 по адресу Город Санкт Петербург ул пр культуры и просвещение на углу и нам сказали что у них не чего нет и они будут проводить генеральную уборку ни какого объявления ни чего такого не висело просто мы поняли что персонал небыл заинтересован обслужит своих покупателей и это не однократно как подойдёшь к окну нужно ждать 20 минут видимо ночью ни кто не хочет работать просим принять меры
Кассиры хамят, вводят в заблуждение. Вместо завтрака по акции пробили все отдельно, получилось маленький бургер и кофе 230 рублей. В маке в два раза дешевле. В акции вообще другие цены указары. На последок добили какой-то невнятный оладушек за 50 рублей. Вели себя так, будто я должна осталась. Уды. Больше ни ногой в кфс.
29.01.2018 был сделан заказ с доставкой на дом из ресторана по адресу подольск большая серпуховская 45. При выборе оплаты на сайте, указали оплата картой курьеру (тоесть человек должен был приехать с терминалом) , заказ доставили быстро, но на этом плюсы закончились! Оплаты картой нет, обман, еда холодная! В пати баските курица отдает хлором!
Очень всё не вкусно! Чизбургер с переданной и пересушеной курицей, которая не жуётся местами, а самое главное он ХОЛОДНЫЙ! Ничего нет! Хотели заказать тирамису-нет! Мороженное в вафельном стаканчике-нет! В туалет повела ребенка-туалетной бумаги-нет! Кашмар! Я понимаю, что перефирийный город, но это не значит, что должны быть такие пробелы. А персонал так я вообще ужаснулись! У одной губы коричневые, у второй внешний вид неопрятный. Из плюсов: быстро. Мы были сегодня 27 января в районе 17 часов.
Особа (Лиля) если я не ошибаюсь. Особа переспрашивает заказы по 5 раз, чек с которых заключается из 2 вещей. После чего громко психует. Хамит, клиентам когда они выражают свое недовольство. Последнее что меня просто убило, взяла крылья с подачи голыми руками (то есть часть за коробку, часть за само мьясо) после чего отдала это гостю.
Был сегодня в kfс купил покушать на 428 рублей. В кфс проходит акция и выдают талон на если купить один твистер то второй в подарок. Мне сказали что не дают талон его нужно купить. Что за бред? Кассир на кассе то ли стажер то ли решила заработать! Если проводите акцию будьте добры выдавать купоны! Я постоявный клиент а теперь вы его потеряли.
Придя в ресторан ktc столкнулась с неподобающим обращением сотрудников к клиенту. Задав вопрос «можно ли поменять холодный напиток на горячий» , получила грубый ответ. При этом, одна из сотрудниц начала обсуждать мой вопрос с другой сотрудницей, используя оскорбительные метафоризмы так громко, что стояв в 3х метрах от кассы, я всё слышала. Подобное поведение задело мои чувства и я настоятельно прошу принять меры. P.S. Сотрудницу зовут Елена
Заказала бизнес ланч и чизбургер с собой, придя домой увидела, что в пакете лежит только бизнес ланч, а чизбургера нет. Обратно не поехала, т.к не было желания и средств. Работники вежливые, но невнимательные. Какой раз так делают. Решила, что ходить в KFC больше не буду.
Сидела в кфс, редактировала фотографии, была занята, и тут у меня из под носа уезжает мой поднос. Я не поняла, юноша, работающий там, просто унёс мой поднос, хотя я сидела кушала. Просто дико обидно, можно уносить поднос тогда, когда я УЙДУ?! Потом подошел, протер стол... А ничего, что я тут сижу? Может ещё сумку мою унесешь, тупица?
Приехали по адресу Красная Пресня 4 в 04:09 утра, режим работы до 06:00, персонал сидел и кушал, а один из них нас просто выгнал, это просто пипец, займитесь своими работниками!
Вчера вечером, заказывал доставку еды по номеру телефона 88007075477. Девушка - оператор приняла заказ, и я 4 раза уточнил тот важный факт чтобы если курьер не может доставить заказ, мне об этом сообщили! Сразу же сообщили! Она сказала что если он не сможет доставить она мне позвонит в течении 15 минут с момента нашего разговора. Звонок был совершен в 21.21 после этого она не перезвонила мне. В приложении было указанно что заказ принят и я ожидал курьера. По истечению ориентировочного время...
Хочу пожаловаться на невнимательность сотрудников ресторана KFC в г. Москве, во многих заведениях (все адреса не вспомню) дают не то, что заказывали. Например я очень люблю Твистер острый ( именно острый), но мне всегда дают обычный, это грубейшая ошибка. Придумайте какую-то систему штрафов (вывести банеры с текстом: «Вам дали не то блюдо» позвоните нам и назовите адрес и имя кассира) Ну что то вроде того) Сегодня я зашла в ресторан KFC по адресу: г. Москва Люблинская улица, 4к1А, после...
Самая худшая новогодняя ночь. Стоимость 5600, из них 4600 меню. Изначально я не хотела идти в это заведение, т.к. была наслышана от знакомых кто был там на корпоративе. Но билет в это заведение был подарком, поэтому пришлось выбирать себе "поесть" из этого скудного меню, в котором одна картошка. Ресторан Пивоварня, но даже не было пива в меню. Только вино, водка, шампанское, все дешевое. На утро болела голова, хотя лично я пила немного. По меню, которое заказывали была уйма ошибок, на каждую из...
Сегодня 08.01.2017 были в ресторане на ул. Вишенвского г. Казань, заказали баскет из 16 крыльев и 4 соуса, в итоге по приезду увидели что их нет, это не однокрантный случай, в прошлый раз к крыльям не положили картошку что должна быть в баскете. Безобразие! Вечно косяки какие то, одно другое третье и только на вишневского! Все долго стоять прихожится по 20 минут!
Заказ был принят в 12.24 час.в кафе по адресу: ул. Щукинская, д.42, ТРЦ Щука. В течение 34 минут подросток стоял и ждал выдачи заказа,который в итоге был выдан в 12.58 час! после вмешательства взрослого человека! Сотрудники заказ не готовили, занимаясь другими клиентами. После того, как взрослый человек (родитель) потребовал менеджера, выразив недовольство, заказ СТАЛИ СОБИРАТЬ! Оправдывали свои действия (в том числе и менеджер) большим количеством гостей. Содержание заказа путали. Извинений...
|