KFC - Не вернули деньги [Решена]

Оплачивал кофе в терминале на радищевской 22 в итоге деньги с карты списались, но сама операция не прошла из за ошибки терминала. Сказали оплатить в другом терминале. На втором терминале заказ прошёл нормально, а за первый заказ сказали что деньги вернутся. В итоге ничего не вернули. Полковник сандерс вконтакте читает сообщение и игнорит, а поддержка кфс по почте прислала лишь вот этот ответ. Спасибо за ваш отзыв о посещении ресторана! Благодаря вам наши рестораны становятся лучше! Мы будем рады видеть вас снова у себя в гостях! Это смешно. О возврате денег они так и ничего не сказали.