Платежный сервис Жалобы

Неделю назад обнаружил, что в течение последних трех месяцев оплаченные через мобил элемент коммунальные платежи не перечисляются адресатам! Написал им жалобу с приложением чеков и квитанций. За прошедшую неделю они перевели средства по электрике в мэс. Большая часть платежей так и не прошла! Вчера проверял в ериц, платежей нет! Общая задолженность за три квартиры, по которым происходила оплата превысила 45 тысяч рублей! Направил письмо по адресу фирмы с предложением уладить возникшую проблему...

Когда вернёте деньги по оплате жкх..? За 09,10,11,12 месяцы 2017 года, код плательщика 3206049284.. Заявление на возврат писал ещё 02 января, 23-го числа позвонили и предложили перевести на карту в течении 1-2 дня после того как укажу в вашем салоне номер карты.. Сделал как вы сказали-пошёл 3-й день-деньги не поступили на карту... Немедленно верните,31.01.18 г по вашей вине планируется отключение горячей воды и канализации, деньги необходимы уже сейчас, чтобы я смог оплатить задолженность в...

Зависли платежи Мосэнерго р0040001_198818 от 21.10.17 р0061501_101635 от 21.11.17 р0040001_202835 от 23.12.17 ЖКХ р0040001_196102 от 16.9.17 р0040001_198821 от 21.10.17 р0061501_101633 от 21.11.17 р0040001_202838 от 23.12.17 Если средства не будут зачислены в кратчайшее время, придется обращаться в правоохранительные органы и поднимать шумиху. Полиция, прокуратура, Роспотребнадзор.. У меня есть время чтобы этим заниматься. Продублировала письмо на почту [email protected]

Не могу добиться нормального, человеческого ответа, когда мне перечислят платёж за сентябрь месяц 2017. Код плательщика-ре 0106401-70928 по адресу; г. Москва ул. Верхние поля д. 5, корп. 2, кв.10... Что это за компания, я пенсионерка и из-за вас не могу оформить субсидию. Прошу в ближайшие дни перечислить мне деньги, либо жалоба поступит в выше стоящие органы... Надеюсь на ваше понимание. С уважением галина тихоновна.

Здравствуйте! С октября 2017 г., не прошли платежи за услуги ЖКХ. После получения долгового извещения от ЖКХ, обращалась четыре раза в салон Мобил Элемент по адресу: Кировоградская ул.,д.15, корп. А пав. 65. Салон закрыли, обещали перевести, но до сих пор нет результатов. Обращалась в службу поддержки клиентов, ответа нет. Дата оплаты: 06.10.2017 г. Коды платежей: p0052502_260377 сумма 5823.77 руб., p0052502_260376 сумма 5885.38 руб., p0052502_260382 сумма 3070.63 руб., p0052502_260383...

Здравствуйте У меня сложилась следующая проблема. Начиная с сентября 2017 года не прошел ни один платеж через ваш филиал на Краснобогатырской ул., д. 31. В связи этим образовалась серьезная задолженность по оплате ЖКХ и МЭС. Это номера...

Была произведена оплата по жкх в период 09.2017 по адресу изумрудная ул. Д.3, стр.1. На данный момент магазин по этому адресу закрыт. На днях пришло долговое извещение по поводу долга за 9 месяц! Из-за долга лишили субсидии. При чем раньше проблем с мобил элемент не было! Прошу срочно решить данную проблему с зачислением средств. Код платежа: p0017201_1250916

Не проводят платежи ЖКХ с сентября по декабрь 2017 года! Мы все оплачивали регулярно в срок в салоне Мобил Элемент по адресу Измайловское шоссе, д.69Б. Даты оплаты и коды платежей: 13.10.2017 - код платежа p0111501_28917 07.10.2017 - код платежа p0111501_28455 04.12.2017 - код платежа p0085101_49399 04.12.2017 - код платежа p0085101_49400 30.12.2017 - код платежа p0085101_50506 30.12.2017 - код платежа p0085101_50507 18.01.2018 - код платежа p0085101_51083 18.01.2018 - код платежа p0085101_51084 Деньги по указанным платежам не дошли до сих пор. Просьба срочно решить данную проблему!

Обращаюсь в третий раз к Мобил Элемент Не прошли платежи за ЖКХ с сентября месяца 2017г. Точки оплаты уже давно не существует в связи с закрытием магазина. Неоднократно звонили и писали Мобил Элемент по эл почте прикладывали чеки(ответа так и не получили). с завидной регулярностью приходят долговые квитанции с ЕРЦ. Написали жалобу на сайте Мэра Москвы в Департамент торговли и услуг г.Москвы, готовим обращение в Прокуратуру. Граждане. Мобил Элемент мошенники. Салон где мама ( пенсионерка...

Не проводят платежи за ЖКУ за 4 месяца, с сентября 2017г. Долг более 12000 руб., коммунальщики отключают воду. По телефону 8-495-646-78-03 дважды обещали осуществить перевод - результата нет. Срочно проведите платежи!

При оплате за 3 месяца не поступают платежи жкх, в салоне разводят руками, на телефон не отвечают, при обратной связи на сайте ничего не происходит из за неуплаты отказали в субсидии пенсионеру, просьба в срочном порядке решить данную проблему иначе придётся обратиться в суд.

Отправила деньги в другой город до сих пор не пришли. Можете сделать так чтоб после получки было смс. Просто реально будет удобнее, а то вдруг тебе не верят чек та мне дали, а толк деньги нужны, а они не пришли, попробуй докажи, что ты их отсылал. Может конечно вам так не удобно, просто так будет лучше и никаких вопросов к от правителям и получателям.

Добрый день! Мы столкнулись с такой проблемой: салон связи, расположенный на ул.Судакова д.11 корпус 2 (в котором мы оплачивали услуги жкх) уже четвертый месяц не перечисляет деньги. 11.10.17 был произведен платеж p0066801_307049 и 9.11.17 платеж p0066801_311556. Деньги по указанным платежам не дошли до сих пор. На просьбы объяснить ситуацию, сотрудники салона берут номер лицевого счета и отправляют его куда -то, поясняя это тем, что скоро деньги придут. НО с каждым месяцем задолженность увеличивается. Что нам делать и куда обращаться? Заранее спасибо.

5 месяцев задержка оплаты за квартиру! Мама - инвалид с отмененной (теперь (!) ) субсидией! Хоть какие-то остатки совести у ваших руководителей есть? Срочно сделайте проводку счетов по чекам p0106401_67835, p0106401_69136 перечислите деньги той компании, которой они предназначены!

Не поступили платежи по квартплате (платили 02.11.2017) Провайдер ООО "Каскад", платили в Мобил Элемент по адресу: 2-ой Донской проезд, д.10/2 Номера транзакций p0115701_8008 p0115701_8007 Мама инвалид II группы. Обидите ее, вас Бог накажет. Не советую это делать.

Первое обращение по этим платежам по телефону 84956467800 в офис компании мобил элемент 12,01,2018 оказалось безрезультатным, хотя оператор заверила, что платежи будут обязательно отправлены в течении 5 рабочих дней! Повторное обращение было 19,01,2018 в салон, где они оплачивались! На электронную почту [email protected]. 20.01.2018 мной высланы шесть сканов этих платежей! Деньги на счета жку и мосэнерго до настоящего момента не поступили! Мне выслано судебное уведомление. Просьба разобраться! Буду вынуждена обратиться в правительство москвы и прокуратуру!

Много расписывать не буду, тут итак уже достаточно информации от других пострадавших граждан... Короче говоря, Не прошли платежи за ЖКХ и МЭС за 6 месяцев. В точке оплаты сказали звонить по номерам на чеке и писать на почту. После моих стараний дозвониться и дописаться до Мобил Элемент(ответа так и не получил), было принято решение написать заявление в Прокуратуру г.Москы и на сайте Мэрии. Граждане. Мобил Элемент мошенники. Салон где я оплачивал платежи не работает уже несколько дней...

Не дошли до Мосэнергосбыта платежи: р0068401_221923 от 25.10.17 (за сент.), р0068401_225049 от27.11.17(за окт.), р0068401_227086 от.18.12.17(за ноябрь). Не дошли платежи по ЖКХ: р0068401_218385 от25.09.17(за сент.), р0068401_221925от25.10.17(окт.) , р0068401_225550от04.12.17(за ноя.), р0068401_2227085 от18.12.17(за дек.). Далее ПРОКУРАТУРА!

Не поступили платежи по квартплате. Код платежа р0051802_176277 от 18.09.2017 Код платежа р0051802_179382 от 18.10.2017 . Звонили неделю назад по телефонам указанным на чеке, оператор сказала в течение 5-ти дней поступят, но вместо зачисления пришла опять долговая квитанция. Звоню опять позиция в очереди с 67 жду... я настырная. Со мной уже был такой случай, но вопрос в тот раз решился в течение минуты, просила маму не платить через этих мягко сказать профессионалов, но старики сейчас...

Отправил платёж в пользу Мегафон 750р. Чек терминал не выдал. Прошло 4 часа денежные средства не поступили. Обратился в тех. поддержку, дозвонился с 4 раза. После 3 минутного общения платёж был зачислен. Со слов оператора была проблема на стороне мегафона.