Платежный сервис Жалобы

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Когда вернёте деньги по оплате жкх..? За 09,10,11,12 месяцы 2017 года, код плательщика 3206049284.. Заявление на возврат писал ещё 02 января, 23-го числа позвонили и предложили перевести на карту в течении 1-2 дня после того как укажу в вашем салоне номер карты.. Сделал как вы сказали-пошёл 3-й день-деньги не поступили на карту... Немедленно верните,31.01.18 г по вашей вине планируется отключение горячей воды и канализации, деньги необходимы уже сейчас, чтобы я смог оплатить задолженность в...

Не прошли платежи за 4 месяца по жкх и 3 месяца мосэнерго [Решена]

Не прошли платежи за 4 месяца по жкх и 3 месяца мосэнерго Зависли платежи Мосэнерго р0040001_198818 от 21.10.17 р0061501_101635 от 21.11.17 р0040001_202835 от 23.12.17 ЖКХ р0040001_196102 от 16.9.17 р0040001_198821 от 21.10.17 р0061501_101633 от 21.11.17 р0040001_202838 от 23.12.17 Если средства не будут зачислены в кратчайшее время, придется обращаться в правоохранительные органы и поднимать шумиху. Полиция, прокуратура, Роспотребнадзор.. У меня есть время чтобы этим заниматься. Продублировала письмо на почту [email protected]

Не прошёл платёж за сентябрь 2017г. [Неподтверждённая]

Не прошёл платёж за сентябрь 2017г. Не могу добиться нормального, человеческого ответа, когда мне перечислят платёж за сентябрь месяц 2017. Код плательщика-ре 0106401-70928 по адресу; г. Москва ул. Верхние поля д. 5, корп. 2, кв.10... Что это за компания, я пенсионерка и из-за вас не могу оформить субсидию. Прошу в ближайшие дни перечислить мне деньги, либо жалоба поступит в выше стоящие органы... Надеюсь на ваше понимание. С уважением галина тихоновна.

Задержка перевода платежей ЖКХ

Задержка перевода платежей ЖКХ Здравствуйте! С октября 2017 г., не прошли платежи за услуги ЖКХ. После получения долгового извещения от ЖКХ, обращалась четыре раза в салон Мобил Элемент по адресу: Кировоградская ул.,д.15, корп. А пав. 65. Салон закрыли, обещали перевести, но до сих пор нет результатов. Обращалась в службу поддержки клиентов, ответа нет. Дата оплаты: 06.10.2017 г. Коды платежей: p0052502_260377 сумма 5823.77 руб., p0052502_260376 сумма 5885.38 руб., p0052502_260382 сумма 3070.63 руб., p0052502_260383...

Не поступление платежей за жкх и мэс

Не поступление платежей за жкх и мэс Здравствуйте У меня сложилась следующая проблема. Начиная с сентября 2017 года не прошел ни один платеж через ваш филиал на Краснобогатырской ул., д. 31. В связи этим образовалась серьезная задолженность по оплате ЖКХ и МЭС. Это номера...

Не поступил платёж по ЖКХ

Не поступил платёж по ЖКХ Была произведена оплата по жкх в период 09.2017 по адресу изумрудная ул. Д.3, стр.1. На данный момент магазин по этому адресу закрыт. На днях пришло долговое извещение по поводу долга за 9 месяц! Из-за долга лишили субсидии. При чем раньше проблем с мобил элемент не было! Прошу срочно решить данную проблему с зачислением средств. Код платежа: p0017201_1250916

Задержка платежей ЖКХ

Задержка платежей ЖКХ Не проводят платежи ЖКХ с сентября по декабрь 2017 года! Мы все оплачивали регулярно в срок в салоне Мобил Элемент по адресу Измайловское шоссе, д.69Б. Даты оплаты и коды платежей: 13.10.2017 - код платежа p0111501_28917 07.10.2017 - код платежа p0111501_28455 04.12.2017 - код платежа p0085101_49399 04.12.2017 - код платежа p0085101_49400 30.12.2017 - код платежа p0085101_50506 30.12.2017 - код платежа p0085101_50507 18.01.2018 - код платежа p0085101_51083 18.01.2018 - код платежа p0085101_51084 Деньги по указанным платежам не дошли до сих пор. Просьба срочно решить данную проблему!

Осторожно мошенники! [Неподтверждённая]

Осторожно мошенники! Обращаюсь в третий раз к Мобил Элемент Не прошли платежи за ЖКХ с сентября месяца 2017г. Точки оплаты уже давно не существует в связи с закрытием магазина. Неоднократно звонили и писали Мобил Элемент по эл почте прикладывали чеки(ответа так и не получили). с завидной регулярностью приходят долговые квитанции с ЕРЦ. Написали жалобу на сайте Мэра Москвы в Департамент торговли и услуг г.Москвы, готовим обращение в Прокуратуру. Граждане. Мобил Элемент мошенники. Салон где мама ( пенсионерка...

Задержка платежей ЖКХ [Решена]

Задержка платежей ЖКХ Не проводят платежи за ЖКУ за 4 месяца, с сентября 2017г. Долг более 12000 руб., коммунальщики отключают воду. По телефону 8-495-646-78-03 дважды обещали осуществить перевод - результата нет. Срочно проведите платежи!

Не поступают платежи ЖКХ

Не поступают платежи ЖКХ При оплате за 3 месяца не поступают платежи жкх, в салоне разводят руками, на телефон не отвечают, при обратной связи на сайте ничего не происходит из за неуплаты отказали в субсидии пенсионеру, просьба в срочном порядке решить данную проблему иначе придётся обратиться в суд.

Не пришли деньги. [Неподтверждённая]

Не пришли деньги. Отправила деньги в другой город до сих пор не пришли. Можете сделать так чтоб после получки было смс. Просто реально будет удобнее, а то вдруг тебе не верят чек та мне дали, а толк деньги нужны, а они не пришли, попробуй докажи, что ты их отсылал. Может конечно вам так не удобно, просто так будет лучше и никаких вопросов к от правителям и получателям.

Не приходят деньги, которые были оплачены за услуги жкх в данном салоне [Решена]

Не приходят деньги, которые были оплачены за услуги жкх в данном салоне Добрый день! Мы столкнулись с такой проблемой: салон связи, расположенный на ул.Судакова д.11 корпус 2 (в котором мы оплачивали услуги жкх) уже четвертый месяц не перечисляет деньги. 11.10.17 был произведен платеж p0066801_307049 и 9.11.17 платеж p0066801_311556. Деньги по указанным платежам не дошли до сих пор. На просьбы объяснить ситуацию, сотрудники салона берут номер лицевого счета и отправляют его куда -то, поясняя это тем, что скоро деньги придут. НО с каждым месяцем задолженность увеличивается. Что нам делать и куда обращаться? Заранее спасибо.

Верните деньги! Задержка оплаты квартиры 5 месяцев!

Верните деньги! Задержка оплаты квартиры 5 месяцев! 5 месяцев задержка оплаты за квартиру! Мама - инвалид с отмененной (теперь (!) ) субсидией! Хоть какие-то остатки совести у ваших руководителей есть? Срочно сделайте проводку счетов по чекам p0106401_67835, p0106401_69136 перечислите деньги той компании, которой они предназначены!

Не поступили платежи по квартплате [Неподтверждённая]

Не поступили платежи по квартплате Не поступили платежи по квартплате (платили 02.11.2017) Провайдер ООО "Каскад", платили в Мобил Элемент по адресу: 2-ой Донской проезд, д.10/2 Номера транзакций p0115701_8008 p0115701_8007 Мама инвалид II группы. Обидите ее, вас Бог накажет. Не советую это делать.

Платежи не поступили на счет ЖКУ

Платежи не поступили на счет ЖКУ Первое обращение по этим платежам по телефону 84956467800 в офис компании мобил элемент 12,01,2018 оказалось безрезультатным, хотя оператор заверила, что платежи будут обязательно отправлены в течении 5 рабочих дней! Повторное обращение было 19,01,2018 в салон, где они оплачивались! На электронную почту [email protected]. 20.01.2018 мной высланы шесть сканов этих платежей! Деньги на счета жку и мосэнерго до настоящего момента не поступили! Мне выслано судебное уведомление. Просьба разобраться! Буду вынуждена обратиться в правительство москвы и прокуратуру!

Не поступили платежи за ЖКХ и МЭС за 6 месяцев!!! [Неподтверждённая]

Не поступили платежи за ЖКХ и МЭС за 6 месяцев!!! Много расписывать не буду, тут итак уже достаточно информации от других пострадавших граждан... Короче говоря, Не прошли платежи за ЖКХ и МЭС за 6 месяцев. В точке оплаты сказали звонить по номерам на чеке и писать на почту. После моих стараний дозвониться и дописаться до Мобил Элемент(ответа так и не получил), было принято решение написать заявление в Прокуратуру г.Москы и на сайте Мэрии. Граждане. Мобил Элемент мошенники. Салон где я оплачивал платежи не работает уже несколько дней...

Невыполнение обязательств по проведению денежных средств по оплате ЖКХ

Невыполнение обязательств по проведению денежных средств по оплате ЖКХ Не дошли до Мосэнергосбыта платежи: р0068401_221923 от 25.10.17 (за сент.), р0068401_225049 от27.11.17(за окт.), р0068401_227086 от.18.12.17(за ноябрь). Не дошли платежи по ЖКХ: р0068401_218385 от25.09.17(за сент.), р0068401_221925от25.10.17(окт.) , р0068401_225550от04.12.17(за ноя.), р0068401_2227085 от18.12.17(за дек.). Далее ПРОКУРАТУРА!

Не поступили платежи жкх

Не поступили платежи жкх Не поступили платежи по квартплате. Код платежа р0051802_176277 от 18.09.2017 Код платежа р0051802_179382 от 18.10.2017 . Звонили неделю назад по телефонам указанным на чеке, оператор сказала в течение 5-ти дней поступят, но вместо зачисления пришла опять долговая квитанция. Звоню опять позиция в очереди с 67 жду... я настырная. Со мной уже был такой случай, но вопрос в тот раз решился в течение минуты, просила маму не платить через этих мягко сказать профессионалов, но старики сейчас...

Кампэй

23.01.2018 Denzil
Не поступили средства на счёт Мегафон [Неподтверждённая]

Не поступили средства на счёт Мегафон Отправил платёж в пользу Мегафон 750р. Чек терминал не выдал. Прошло 4 часа денежные средства не поступили. Обратился в тех. поддержку, дозвонился с 4 раза. После 3 минутного общения платёж был зачислен. Со слов оператора была проблема на стороне мегафона.

Не пришла оплата за ЖКХ [Неподтверждённая]

Не пришла оплата за ЖКХ Не пришла оплата за коммунальные услуги за сентябрь и октябрь 2017год. Код платежа р0053601_615336 было оплачено еще 21.10.2017 года и код плательщика р0053601_605682 оплата 20.09.2017 года. Звонили в контактный центр 19.01.2018года, оператор сказала что в течении 3дней оплата поступит на счет, но оплата так и не поступила. Что это такое, я буду жаловаться в выше стоящие органы, если деньги не поступят в течении дня.