Мобил Элемент - Не приходят деньги, которые были оплачены за услуги жкх в данном салоне [Решена]



24.01.2018 Дарья Смирнова

Добрый день! Мы столкнулись с такой проблемой: салон связи, расположенный на ул.Судакова д.11 корпус 2 (в котором мы оплачивали услуги жкх) уже четвертый месяц не перечисляет деньги. 11.10.17 был произведен платеж p0066801_307049 и 9.11.17 платеж p0066801_311556. Деньги по указанным платежам не дошли до сих пор. На просьбы объяснить ситуацию, сотрудники салона берут номер лицевого счета и отправляют его куда -то, поясняя это тем, что скоро деньги придут. НО с каждым месяцем задолженность увеличивается. Что нам делать и куда обращаться?
Заранее спасибо.

Судакова д. 11 корпус 2

Россия, Московская обл., Москва

Жалоба решена Дарья Смирнова 08.10.2018

Проблема была решена. Не знаем после чего конкретно, т. к. попутно написали в ЦБ и дозвонились на горячую линию.

Ответить на жалобу



Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023



(495) 646-78-03
(495) 646-78-31



Бизнес / Финансы •
Платежный сервис

Сортировать Дата

Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства, ваш платеж успешно зачислен, задержка платежа была связана с техническими неполадками на нашей стороне.

0 Ответить

03.02.2018 Дарья Смирнова

Здравствуйте! Большое спасибо. Один платеж был успешно зачислен, второй так и не пришел (по настоящее время).
Код платежа, который не был осуществлен : p0066801_307049 от 11.10.17.
Прошу разобраться с данной ситуацией и перевести деньги!
Заранее спасибо.

Мобил Элемент - Не приходят деньги, которые были оплачены за услуги жкх в данном салоне [Решена]

Жалоба решена Дарья Смирнова 08.10.2018

Комментарии