Мобил Элемент - Платежи не поступили на счет ЖКУ

5

Первое обращение по этим платежам по телефону 84956467800 в офис компании мобил элемент 12,01,2018 оказалось безрезультатным, хотя оператор заверила, что платежи будут обязательно отправлены в течении 5 рабочих дней! Повторное обращение было 19,01,2018 в салон, где они оплачивались! На электронную почту [email protected]. 20.01.2018 мной высланы шесть сканов этих платежей! Деньги на счета жку и мосэнерго до настоящего момента не поступили! Мне выслано судебное уведомление. Просьба разобраться! Буду вынуждена обратиться в правительство москвы и прокуратуру!

Ответ от MobilElement Представитель компании 23.01.2018

Уважаемые клиенты, приносим свои извинения за доставленные неудобства, просьба повторно прислать на адрес [email protected] фото чека платежей и краткое изложение проблемы, мы обязательно поможем вам в решении данного вопроса.

Комментарии

23.01.2018 Olga47

по Вашей просьбе на указанный адрес электронный почты [email protected] повторно выслала сканы 6 (шести) платежей,который не поступили на счет ЖКУ. Мой адрес эл.почты [email protected] Здесь дублирую сканы

24.01.2018 Olga47

Деньги по всем шести платежам на счета ЖКУ поступили сегодня.Все шесть в статусе оплачено на портале госуслуг г.Москвы.Спасибо!

02.02.2018 ekaterinakat Профи

Ольга, отметьте, если можно на сайте, как разрешенную проблему. Поздравляем вас. У людей будет хоть какая то надежда получить свои деньги тоже. Потому что надежды уже почти ни у кого нет...

верните деньги

Суворова 111
Автомат, чеки не выдает, сьел 150 руб. Кнопка продолжить не появилась, завис в состоянии приема

Не поступил платёж

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !