Платежный сервис Жалобы

Жалобы

Жалобы Узнал что за 2017 год не перевели платежки Мосэнерго за 3 месяца, информация появилась после звонка насчет долга. Три месяца подряд обманывали пенсионерку которая исправно ходила платить в торговую точку Мобил Элемент Москва, Вешняковская улица д17а. Написано заявление по платежам в данной точке, ответа нет, и видимо не хотят отвечать. Со всеми чеками буду обращаться в прокуратуру, а так же в средства массовой информации что бы сделали сюжет на данную тему. Потому как обманывать пенсионеров - это преступление. Код платежей: p0013402_852402 p0013401_942376 p0013402_839704

Помогите составить заявление в Прокуратуру [Решена]

Помогите составить заявление в Прокуратуру На 06.07.18 Мобил Элемент продолжает удерживать денежные средства за 2016-2017 г.г., оплаченные ЖКУ Москва! Платежи приняты 29.11.17 ООО ХАНКА 14443,27 руб. р0066801_314609 и 14443,27 руб. р0066801_314610 На претензию от 12.04.18 не ответили, по тел.+79851365626 обещание не выполнили! Значит будем судиться! Кто может помочь составить заявление?

Мошенничество с платежами за ЖКУ [Решена]

Мошенничество с платежами за ЖКУ В салоне Мобил Элемент на ул. Судакова, д. 17 оплачивали ЖКУ: 02.09.2017 в 12:36 платеж р0106401_68072 сумма 6198,26 руб. за август 2017 (ООО Орионпэй) 03.10.2017 в 15:30 платеж р0106401_71352 сумма 6230,23 руб. за сентябрь 2017 (ООО Орионпэй) 03.11.2017 в 15:35 платеж р0106401_74600 сумма 6488,69 руб. за октябрь 2017 (ООО Орионпэй) 05.12.2017 в 15:37 платеж р0106401_77821 сумма 6488,69 руб. за ноябрь 2017 (ООО Ханка) У всех платежей код плательщика 2252025406, оператор ЖКУ Москва. Чеки...

Не поступили платежи по ЖКУ

Не поступили платежи по ЖКУ Оплатила за ЖКУ в салоне по адресу: 1-я Мелитопольская ул., д. 2а: 14.09.2017г. в 14:41 - р0087501_354354 (4756,62 руб.) 17.10.2017г. в 10:46 - р0087501_362497 (4855,19 руб.) 15.12.2017г. в 12:28 - р0087501_374938 (4313,01 руб.) код плательщика 2914595361 Провайдер ЖКУ Москва и до настоящего времени оплата не прошла! 9 июня 2018 года в Компанию "Мобил Элемент" было послано письмо через указанный салон со всеми приложенными чеками о возврате средств хотя бы на номер Яндекс деньги, принял указанное письмо сотрудник твк Пленкин К.Ю. ...и до сих пор тишина! Сколько можно ждать?

Не прошли платежи ЖКХ

Не прошли платежи ЖКХ Не проведены платежи ЖКУ за две квартиры за три месяца (август, октябрь, декабрь 2017 года). По номеру справочной службы обещали перевести платежи еще в марте, затем в мае, но уже июль, и результата никакого. Прошу разобраться с этими платежами, поскольку на нас уже давят коммунальные службы и грозятся отключить воду и свет. Прилагаю фотографию чеков.

Возврат средств за ЖКХ

Возврат средств за ЖКХ Добрый день! Моя мать, уже почти год! Назад оплатила услуги жкх через ваш салон связи, за несколько месяцев, и узнала что деньги не поступили только в мфц и теперь раз в месяц стабильно ходит в ваш салон, что бы решить этот вопрос, деньги не поступили, писали заявление на возврат с указание реквизитов банковской карты, денег так и нет. Несколько дней назад сотрудники вашего салона, можно сказать заставляют покупать сим карту для того что бы перевести на нее деньги, это нормальная практика? Прошу вернуть денежные средства согласно написанному заявлению.

Возврат денежных средств по коммунальным услугам [Решена]

Возврат денежных средств по коммунальным услугам Писали заявление о возврате денежных средств 13 мая 2018 года по адресу улица судакова, дом 11, корпус 2. Код плательщика 2254007076. Не можем покрыть долги жкх, пока не получим обратно деньги от мобил элемент. Сумма долга - 15 137,08 рублей. Копию заявление в салоне не дают. В середине июля есть билеты заграницу. Сказали, что не выпустят из страны с долгами.

Срочно произведите перевод

Срочно произведите перевод Добрый день! с 2016 года не поступили платежи, на общую сумму 38575,79 рублей. Прошу провести оплату в течении 10 дней. Следующие мои действия, иск в суд. Почему я должна своё время, тратить на Ваши оферы? Дозвонится до контактного центра, не возможно. Целый день, сидела слушала, что я первая на очереди и сосной свяжется, первый освободившийся оператор. Но сомой так , никто и не связался.

Претензия

Претензия Оплачивали ЖКУ через систему МобилЭлемент за сентябрь, октябрь, ноябрь и декабрь 2017 года. Код плательщика 1948016351. Деньги до получателя не дошли, а "застряли в системе", как говорят операторы, которым звоню и оставляю заявку по 2 раза в месяц. О том, что деньги не дошли, узнали только в январе 2018, при намерении оплатить очередную квитанцию в этой же компании. Не дошло около 25000 руб. Для нашей семьи это не маленькая сумма. Мы вынуждены были оплатить долг ЖКУ, хотя в том, что он возник...

Удерживают деньги не перечисляют на счет УК ЖКУ

Удерживают деньги не перечисляют на счет УК ЖКУ В течение полугода не переводят деньги на указанный счет за жку и с марта месяца не возвращают деньги. Наличными забудьте сказали мне (есть видео) . На каком основании, если оплата была наличными? Ладно думаю, написала второе заявление, а денег как не было, так и нет! Это разве не мошенничество? Тех сбой? Что? Полгода? Развод! Верните деньги!

Не переводят деньги за ЖКУ и не возвращают назад

Не переводят деньги за ЖКУ и не возвращают назад Платежи оплачены в январе 2018 на сумму 6000 руб. В марте выяснилось, что задолженность на все три платежа. По сей день не возвращают деньги и не переводят. Есть три записи в книге жалоб и ни одного ответа. Написано 2 заявления и три реквизита для возврата. Толку ноль. Мошенники. Кошмар!

Списали баллы в евросети, товар не выдали, баллы не вернули. Грабеж

Списали баллы в евросети, товар не выдали, баллы не вернули. Грабеж Здравствуйте! 30-го июня 2018 в салоне Евросеть N703 Новосибирск-89 в городе Новосибирск по адресу ул Героев Труда 16 я решил приобрести телефон Asus ZenFone 4 Max ZC520KL-4A032RU 16GB (чёрный) и карту памяти microSD 16GB в подарок для моего папы который едет 4-го июля 2018 в санаторий Доволенское. Покупку решил оплатить накопленными бонусами по карте Кукуруза 2 960ххх хх2024. Бонусы в размере 110870 продавец благополучно списал и когда осталось оплатить всего 3 рубля сообщил что компьютер...

Не поступили деньги по оплаченным квитанциям ЖКУ

Не поступили деньги по оплаченным квитанциям ЖКУ Добрый день, Не поступили деньги за оплату ЖКУ Москва оплаченные в магазине Мобил Элемента через кассу. Номера оплат: p0023401_521332 от 7.11.2017 г. и p0023401_524142 от 24.11.2017 г. Квитанции во вложении. Оплачивала родственница-пенсионерка и в настоящий момент не могут получить субсидии ни она, ни внучка сирота. С уважением, Андрей Титарев

Не перечислен платеж [Решена]

Не перечислен платеж Не были зачислены платежи за ЖКУ района Рязанский за период 4 месяца. Оплачивали в салоне Мобил Элемент по адресу: ул. Паперника, д. 7, корп. 2. Чеки прилагаю. Платежи р0113901_17062 от 15.09.17, р0113901_19171 от 16.10.17, р0113901_21086 от 16.11.17 и р0113901_22985 от 18.12.17. Писали жалобу в салоне по адресу ул. Зеленодольская, д. 35, пом. 1, реакции нет.

Не прошёл платеж в жкх.

Не прошёл платеж в жкх. Не перевели деньги в жкх. Нам из жкх грозят судом если мы не оплатим эти счета. Хотя у нас все оплачено через мобил элемент, а в жкх этих денег не дошло. Куда обращаться с такими вопросами, пока не знаем.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Перечисленные денежные средства за оплату ЖКУ за период с сентября 2017 г. по январь 2018 г. до получателя не дошли. Многочисленные обращения с января 2018 г по настоящее время никаких результатов не дали. 25.06.18 г. подано очередное заявление о зачислении средств получателю в салоне по адресу Ганецкого площадь, д. 1. Заявление передано в главный офис. Код плательщика 1342029465. В очередной раз прошу перечислить средства получателю.

Не проходят платежи.

Не проходят платежи. Добрый день. У меня такая проблема. Не проплачены платежи за ЖКУ за Август, сентябрь, октябрь, ноябрь 2017 года. Деньги управляющей компании до сих пор не пришли. Пожалуйста решите мою проблему. ФЛС номер 2596152695. 08.17. код платежа: р0025301_698260. 09.17. код:р0025302_253571. 10.17. код:р00225301_704660. 11.17. код:р0025301_711456. Спасибо. Алексей.

Не зачислены платежи за сентябрь и октябрь 2017 года

Не зачислены платежи за сентябрь и октябрь 2017 года Осуществляли оплату ЖКХ через отделение Мобил Элемент м. Пионерская. Когда узнали о том, что есть долг по ЖКХ обратились в отделение где происходила оплата - предложили подождать и что платежи скоро поступят. В связи с тем, что обращение в отделение не помогло оставляю жалобу здесь. Требую, чтобы платежи были направлены по назначению в ближайшие 3 дня, в противном случае будут оставлены заявления в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Не дошли платежи: р0058902_425081 от 20.09.2017 за сентябрь 2017 в...

Задержки переводов [Неподтверждённая]

Задержки переводов Отсылаемые мною деньги через терминал 22114 компании И.П.Карелина Р.Е. постоянно задерживаются. Приходиться ждать от1 часа до 3 дней! Зачем тогда комиссию такую сдирают? Поддержка вобще не хочет работать или просто не дозвониться до них! Это что? Изощренное издевательство? Почему через другие терминалы деньги доходят без задержек?

Не пришли деньги [Неподтверждённая]

Не пришли деньги Положил деньги на mail.ru игру warface. Уже как день денег нет. Я думал ну час, два пройдет деньги будут, но их до сих пор нет. Номер терминала 424779. Не хочется пускать деньги на ветер. Сумма которую я положил составила 2000 рублей не считая комиссию. Прошу услышать!