Платежный сервис Жалобы

Не пришли деньги за коммунальные услуги за 2017 год, сентябрь, октябрь, ноябрь. Неоднократно обращались к компании за решением данного вопроса, но в ответ тишина. На звонки не отвечают, уже как три месяца подано заявление , но его не рассматривают! Никаких действий с их стороны не предпринимается!

Не проведены платежи за 4 месяца прошлого года в сумме более 30 тысяч рублей (июль, август, сентябрь, октябрь 2017) . Неоднократные обращения по телефонам компании результатов не принесли. 29 мая 2018 г. Было написано заявление о возврате денежных средств. Было обещано 9 июля. Но опять результата нет.

Вообщем опять сегодня 27.07.2018 вечером забросил в тот же comepay терминал №313713 (калтан, кемеровская обл.) что и когда-то раньше (ждал 3 дня) на qiwi кошелёк 100 руб и минут через 10 ещё 150 руб. И не одного перевода нет уже несколько часов. На этот раз думал будет быстрее. Ага, как были тормозными так и остались. Сколько на этот раз ждать свои 250 руб?

18.07.18 через Мобил элемент зачислила деньги на карту Стрелка. На терминале было написано, что средства поступят от 1 до 3 суток. По истечении данного времени позвонила по указанным в чеке номерам. В очереди была 35, на 13 связь оборвалась. Дозвонилась позже, девушка заверила, что деньги поступят в течении недели. Сегодня 25.07.18, деньги 200р. на Стрелку так и не поступили. Данный случай уже не в первый раз.

до сих пор не прошли платежи за квартиру. платили в Мобил Элемент по адресу Кастанаевская д 54 стр 3. Платежи: p0058902_425789 дата 23.09.17 p0058902_431943 сумма 2789.68 дата 25.10.17 p0058902_437015 сумма 2722.72 дата 23.11.17 p0058901_377316 сумма 2699.37 дата 16.12.17 p0058902_445265 сумма 2709.26 дата 22.01.18 p0058902_445420 сумма 3666.96 дата 23.01.2018 прошу о решении проблемы ответить на мой эл.адрес или на этом сайте.

Не были проведены 4 платежа за ЖКУ и элетроэнергию, квитанции во вложении на общую сумму 14854руб 80 копеек, в связи с чем был вынужден повторно оплатить вышеуказанные счета, но уже через другого оператора. Платежи: Р0037402_534921; Р0037402_534922; Р0037404_10824; Р0037404_10825. Подал жалобы в следственный комитет по г. Москве и Роспотребнадзор

Не были проведены 12 платежей за ЖКУ (во вложении) на общую сумму 45 954руб 36 копеек, в связи с чем была вынуждена повторно оплатить вышеуказанные счета и пени, выставленные за несвоевременную оплату, с использованием другой платежной системы. Прошу перевести денежные средства по назначению!

Не были проведены 5 платежей за ЖКУ (во вложении), в связи с чем была вынуждена повторно оплатить вышеуказанные счета с использованием другой платежной системы. Прошу вернуть денежные средства по непроведенным платежам. В офис, где производилась оплата, были написаны уже 2 заявления о возврате, но ответной реакции до сих пор нет!

17июля 1918г. Перечислил деньги за интернет в сумме 505 руб.00коп. На данный момент времени, то есть 23.07.18г. Деньги не поступили! Дозвониться просто нереально, садится телефон! Автоответчик отвечает, что в компании технические проблемы и они решатся в течение суток. Такие проблемы у компании уже длятся в течение года, но никогда не было такого длительного срока. Судя по жалобам на форуме у них это давно практикуется. Интернет у меня из-за них заблокировали. Я пенсионер и для меня это приличные деньги.

Не переводят платежи за ЖКХ с января месяца, сейчас уже июль. По телефону кормят завтраками, сперва обещали перевести в июле, потом в августе, а долг висит и коммунальщикам пофиг, что не по моей вине задержки! Кроме как приехать и написать претензию никаких решений больше не предлагают. Отвратительный сервис!

Не пришли деньги, за 2 месяца на счёт управляющей компании и МЭС, набелади пени, грозят отключить воду и электричество, дозвониться до компании невозможно, трубки просто не берут а потом сбрасывают и ты вынужден ждать ответа оператора 4 а то и 5 часов. Прошу разобраться а данной проблеме или связаться со мной. все чеки отплаты прилогаю!

До сих пор нет зачисления платежа за оплату коммунальных услуг. Платеж от 17.02.2018 код р0006902_536844 на сумму 3688 рублей. Жск начисляет пени. Просьба как можно скорее провести платёж. Было написано заявление о подтверждении прохождения платежа 28.06.2018, но ответа так и не прислали.

Оплачивала ЖКУ и Мосэнергосбыт в сентябре, октябре, ноябре и декабре 2017 года, код плательщика 6954006042 и 3161229715. Деньги до сих пор не дошли. Обращалась несколько раза в офис, ставили на оплату в новую очередь, написала 17.06.2018 года претензию на возврат денежных средств на МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН Билайн 89685604489. До сих пор не получил ни ответа, ни денег. Прошу срочно решить мой вопрос. Требую вернуть денежные средства в связи с тем, что услуга так и не оказана. Номера квитанций: p0025603_223619 00025602_123852 p0025601_432981 p0025603_227582 p0025602_121032 p0025602_119995

Не пришли деньги. Закидывал через терминал 138960. Закидыыал 400 рублей уже как 5 часов жду, деньги не приходят. Возмутительно! Если раньше все было нормально, деньги доходили за секунды, то сейчас проходит 5 часов а денег нету. Это что такое? Если еще деньги не придут, я к вашим терминалом даже подходить не буду.

Прошу помочь с перечислением денежных средств по оплате коммунальных услуг! Офис Мобил Элемент на Кронштадском бульваре. До сих пор не перечислены денежные средства за сентябрь,октябрь,ноябрь,декабрь 2017 года! А также один платеж в мосэнергосбыт за ноябрь 2017 года! Обращались по месту оплаты, сотрудники Мобил Элемент кормят пустыми обещаниями. Результата нет. Для пенсионера, ветерана труда, инвалида- это колоссальная сумма! Не хочется верить,что это полный обман... код платежа 0054201_393091...

Уже неделю задерживают перевод платежа. Служба поддержки по телефону - посылают туда, где переводили деньги. Приехали в офис на Кастанавскую улицу дом 54 корпус 3. 07.16 в 17-00, а там были посланы нецензурно 5 раз (есть свидетели) бабой(извините, язык не поворачивается назвать это женщиной), которая там в это время работала. Таких людей надо увольнять с волч!им билетом и не допускать их к дальнейшей работе с клиентами. С уважением Разина В. и Эллинская Н.

Повторно пишу о том же на comepay, что 14.07.2018 перевёл на qiwi кошелёк не малую сумму (2000 рублей) по терминалу comepay №313713 что в гор. Калтан, кемеровская область, но перевода нет почти двое суток. На звонки им идёт сброс, на эл. Почту не отвечают. И из других многочисленных, аналогичных жалоб на них же делаю выводы. Где мой перевод? Где мои деньги

Ужас, говорят, что платежи поступают в течение трёх суток, в итоге прошло почти шесть суток, у меня отключили интернет и телефон из-за этих обманщиков и так ничего не перевели. Звоню в контактный центр, здесь автоответчик: "Вы на очереди пятидесятый, это столько несчастных плательщиков названивают, как и я, чьи денюжки крутят-вертят, как хотят".

Скоро год как задерживаете платежи за ЖКУ. Требую срочного срочного провода платежей, Код плательщика 31612328. № счета Код платежа Дата оплаты Время Сумма Провайдер 3161235728 p0025601-423968 01.09.2017 10:37:16 7172.22 ЖКУ Москва 3161235728 p0025601-428039 30.09.2017 11:53:04 6753.47 ЖКУ Москва 3161235728 p0025601-432329 01.11.2017 13:03:26 6839.63 ЖКУ Москва 3161235728 p0025602-123194 24.112017 12:03:56 7319.98 ЖКУ Москва Заявление по платежам написано 16 января 2018 года. Претензия...

Кароче дело было так, зашел положить на киви кошелек, и тут на тебе подача,5 часов денег еще нету, вся группа поддержки в это время потерялась, боты не отвечают на вопросы, до кого либо дозвонится невозможно вовсе! Тьфу блат! Где мои деньги!? , на этом ссайте пишет типо администрация взяла под свой контроль, больше ничего ни написали, когда чего (фиг знает) . Я реально не понимаю, не ужели у нас правда они так разводят на бабки? !?