Мобильный оператор Жалобы

У меня заблокировали телефон и мой тариф из плюсового вывели в минусовой, объясняя пересчетом баланса за все прошлые годы.Но я всегда разговаривала на те суммы, которые у меня были на счете и в кредит никогда не звонила. В личном кабинете мтс архивных данных нет, на мое заявление оставленное в офисе мтс ответа нет, хотя обещали в течении суток. Помогите. С уважением Марина Владимировна Чайковская, тел . +79156666511.

Пришло смс с номера 771153 с ссылкой, по ней не переходил. За смс сняли 118.54 руб. Никакого подтверждения на подписку не давал. А МТС ответили что эта услуга идет только с согласием и то что я дал согласие на данные условия и на загрузку контента. И то, что во входящем сообщении было написано что снимут данную сумму. Поэтому не отключили данную услугу и отказали в возврате средств.

Претензия к МТС! Убедительно настаиваю на срочном рассмотрении моей претензии и возврате денег за не оказанную услугу, а именно за отправку СМС на короткие номера (детализированный отчет по балансу показал, что деньги были сняты с моих номеров 79126221277 в размере 2541, 87 руб. и номер 79122693277 сумма 287 руб.) Заявляю Вам, что это мошенничество по скольку никакие услуги мной через СМС серверы не заказывались и не подключались. Я не посылал никаких СМС по данным коротким номерам и тем самым...

Прошу срочно отключить услугу! Мой номер телефона: +7 (963) 223-57-95

Прошу вас отключить подписку на номер 9258687861 .так как я не пользуюсь базой данных (телефонный справочник).А деньги с телефона снимают каждый день.

1. Подключился к услуге "Обещанный платеж" в размере 250 руб. Мне дали лимит -2000 рубл. но КАЖДЫЙ РАЗ, КОГДА СУММА НА МОЕМ ТЕЛЕФОНЕ НЕ ПРЕВЫШАЕТ 50-30 РУБЛЕЙ С МОЕГО СЧЕТА СНИМАЕТСЯ 250 РУБЛЕЙ И КЛАДЕТСЯ НА МОЙ ТЕЛЕФОН... И ПРИ ЭТОМ КОМПАНИЮ НЕ УДИВЛЯЕТ - ГОВОРИЛ Я ПО ЭТОМУ НОМЕРУ ИЛИ НЕТ! ВОТ ПОСЛЕДНИЙ ПРИМЕР: 22 МАРТА ЭТОГО ГОДА В 13.00 У МЕНЯ НА БАЛАНСЕ БЫЛО 121.76 РУБ. Я НИКУДА НЕ ЗВОНИЛ!!! НО 23 МАРТА В 00.23 ПРИХОДИТ СМС О ТОМ, ЧТО " ОПЛАТА УСЛУГ НА СУММУ 250 РУБЛЕЙ MTS RUS ВЫПОЛНЕНА...

Требую отключить незаявленную услугу rusfin.com . И вернуть деньги на счет телефона, с которого были незаконно сняты. номер телефона 8-923-693-70-69

Отключите подписку с номера 8298022268 Я не желаю больше пользоваться данной услугой http://m.megafon.ru/?rdc=psm301801705sms. Уведомить об отключении!...

Здравствуйте. При просмотре детализации счета моего телефона 915 692 16 86 было обнаружено, что с этого номера без моего согласия стали снимать деньги за услуги Dostup_k_094_074.09403.000493. Телефонным номером пользуется ребенок. Снятие средств происходит даже тогда, когда ребенок телефоном пользоваться вообще не мог. Прошу разобраться и вернуть незаконно снятые деньги. Информацию я ожидаю на электронный адрес : [email protected].

Уже 4-й день не могу воспользоваться опцией МТС ТВ(вкл.в тариф МТС-Планшет). Звоню оператору говорю что у меня МТС-Планшет, а телевизор смотреть не могу.Меня отправляют в службу тех.поддержки, звучат слова сочуствия, обещаний и все-ничего не происходит.1 марта внес деньги за инет, но меня не подключали 6 дней! Компенсировали 30 рублей(смех). Вообщем не могу в полной мере за свои деньги пользоваться услугами МТС!

Прошу отключить подписку http://anonimservice.ru и больше не блокировать работу в одноклассниках. я пенсионер и инвалид у меня нет лишних денег кормить кого то, а это булка хлеба ароматного или 1 кг картофеля. Прошу убедительно Вас принять меры по недопущению подобных случаев впредь.

Купил я сим карту 16.03.2013 для интернета, но к сожалению я им так и не попользовался! Дело в том что у меня списали деньги в первый .же день!Звонил оператору, ходил в центр МТС и кое как 19.03.2013 выяснил, что было отправлено смс на короткий номер 3622! Далее мне сказали, что это скорее всего мошенничество и вернут деньги.Дали мне "Обещанный платеж" 365р, вроде все хорошо.. Но в интернет я так и не зашел, он просто не работал! 21.03.2013 у меня опять сняли 15 руб вообще непонятно за...

Прошу отключить подписку.мой номер 79228091093. По неосторожности удалила текст сообщения, в котором говорилось о том, что была оформлена подписка...деньги снимаются регулярно..об отключении, пожалуйста, сообщите по этому же номеру..зараннее спасибо

Здравствуйте. У меня уже второй месяц снимают деньги за услуги которые я не подключал с номёра 770260. Прошу вернуть деньги и отключить услуги, так как я не могу позволить себе ложить на счет по 500-600 рублей за месяц. Мой номер 89879539684.

Здравствуйте. У меня уже второй месяц снимают деньги за услуги которые я не подключал с номёра 770260. Прошу вернуть деньги, так как я не могу позволить себе ложить на счет по 500-600 рублей за месяц.

Обещали скорость 1 мб не меньше 500 кб а дают 10-12 днем и 20-21 кб ночю это тариф ВИП завтра отключаюсь в контактном центре втирают что у меня проблемы с компом.. рядом у другога компа с МТС такие-же проблемы Это обман берут деньги а услугу не оказывают

Срочно отключите услуги контент провайдера ostup к 011 и верните деньги на номер 89160132087

совсем недавно заметила, что деньги, положенные на счет уж как-то подозрительно быстро исчезают.Хотя сказать что я много разговариваю было бы совсем абсурдно.Попросила дочку сделать детализацию и мы обнаружили вот такую вот закономерность:практически каждый день в одно и то же время с моего счета взималась сумма равная-17, 20 рублей от номера Dostup_k_011_068.01101.002047.Что делать?неужели единственный выход-поменять номер?ведь никаких услуг я не подключала!!!

я не подписывалась на данную услугу, требую срочно убрать ее, или я вынуждена буду поменять сотового оператора

Здравствуйте, моя жалоба заключается в том что с 19.03.13 года стало просто безобразная скорость через USB модем МТС. Где-то орентировочно с 17:00 часов практически невозможно зайти в интернет, не говоря уже об онлайн, с 01:00 до 12:00 скорость отличная (не менее 2 Мбит/с .До этого скорость была просто отличная круглосуточная.Прошу разобраться с моей проблемой.Заранее благодарен.